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课程背景:
那如何才能更好的进行市场调研？有效的了解客户、分析客户、选择策略、设计方案、落地实操呢，本课程通过互动演练和情景模拟，从宏观环境分析到微观分析到调研方法及调研报告的撰写，让销售人员经历场景演练、发现差距、改进提升、掌握市场调研的工具和方法、落地实操。
课程收益:
2.了解自身企业及产品优势，通过专业市场调研打造出爆品秒杀竞争对手，加强客户体验
3.掌握市场调研的方法和技巧
4.掌握市场调研的程序和步骤
5.掌握市场调研从哪些方面进行，有哪些调研的方法，调研的流程及怎样撰写调研报告，通过市场调研和分析为营销决策打下坚实的基础
课程大纲
第一讲 数字化背景下市场调研形式
1. 现有竞争者的竞争强度调研
2. 潜在进入者威胁调研
3. 替代品威胁调研
4. 购买者的价格谈判能力调研
5. 供应商的调研
① 供应商的渠道及定价调研
② 产品及包装方法
③ 市场状况及主要竞争对手
第二讲 市场供求现状调研
1. 市场需求调查
① 市场容量大小
② 目标客户群
③ 进入市场的机会点
2. 市场供给调研
3. 购买者及使用者
4. 企业内部调研
① 企业发展战略及使命
② 企业内部资源
③ 企业业务组合及相互关系
④ 既往业绩与成功的关键要素
第二讲 企业营销要素“适配性”调研方法
1. 营销中的价格分析方法
① 企业中怎样进行价格的确定
② 价格的确定更哪些因素有关
2. 营销中的渠道分销方法
① 企业中的营销渠道规划
② 企业中的营销渠道的开发与管理
3. 营销中的产品分析方法
① 企业中的产品定位
② 企业中的产品细分与组合
③ 产品与企业战略的关系
④ 产品怎样差异化才有竞争力
4. 营销中的顾客分析方法
① 怎样才能更好的满足顾客需求
② 顾客需求的挖掘方式有哪些
③ 顾客要的到底是什么
④ 怎样才能让顾客有更好的体验和更高的忠诚度
5. 营销中成本分析方法
① 企业中的成本主要有哪些
② 为什么要进行成本分析
③ 怎样进行成本分析更有效，更能提升企业的效能
6. 营销中关于便利的分析方法
① 为什么要提供更加便利的服务
② 怎样才能提供更加便利的服务
③ 通过提供更加便利的服务可以获得什么
7. 营销中的关于沟通的分析方法
① 为什么要与顾客进行沟通
② 怎样才能与顾客进行更好的沟通
③ 沟通能给企业带来的帮助有哪些
第三讲：市场调研策划的流程
1. 调研策划的准备阶段
① 确定调研的必要性
② 明确调研问题
③ 确定调研目标
2. 调研策划的设计阶段
① 设计调研方案
② 选择调研方法
③ 选择抽样方法并设定样本容量
3. 调研策划的实施阶段
4. 数据采集
5. 数据处理与分析
① 要分析哪些数据
② 数据分析的主要方法
③ 怎样通过数据分析进行营销决策
6. 调研策划的结论阶段
① 撰写调研报告
② 跟踪反馈
第四讲：市场调研报告的结构与技巧
1. 市场调研报告的内容与结构
③ 前言
④ 主体
⑤ 附录
2. 市场调研报告中可视图的运用技巧
① 表
② 图
③ 其他可视图
3. 市场调研报告的撰写要求及注意事项
① 合乎逻辑
② 解释充分、结论准确
③ 重视质量、篇幅适当
④ 定量与定性分析相结合
⑤ 避免虚假的准确性
⑥ 尽量图表化
本课程名称： 《企业市场调研与经营分析》
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