《做最强骨干：管理者领导力全方位提升》

企业中高层管理者、团队骨干员工、新晋升关键岗位员工

何欣老师 （人才战略及组织管理专家、人才管理作家）

碧桂园集团 原营销学院院长

万达集团 原万达学院教学副总

平安大学 原首席学习官

华润置地 原集团培训总监

家乐福中国 原中国南区讲师

1.著作1、《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》，再版三次，2018年人力资源畅销书；

2.著作2、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书。

3.2018年中国人力资源金牌作者（人民大学书报中心），《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。

工作实践：18年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业人才战略管理及组织运营工作，并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。从业务管理者与人才管理者双角度看待组织管理，一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。目前担任多所商学院、总裁班客座教授，并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。

专业研究：剑桥大学、北九州大学、东海大学访学，中大（岭南）EMBA，北大、清华、同济、上海交大、武大、中大时代华商等多所院校CHO班、总裁班客座教授，深圳大学管理学院MBA创业导师、中兴通讯顶级创客导师，深圳国资培训中心客座教授、深圳中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师。人大报刊中心2018年金牌专栏作者，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章逾60余篇）。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，即将出版《人才战略2：人才战略的一把手工程、动态人才管理与后梯队时代建设》、《人力资本增值管理实践》等书籍。

1.授课风格

2.实践：教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践，全是干货；

3.生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃；

4.视野：融合多家500强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复制要素。

5.主讲课程（12门课，聚焦于组织能力与人才管理）

6.维度一：组织能力与战略落地（6门课）

7.1、人才战略：人才战略规划及落地实施之道（版权课程，入选北大总裁班、清华CHO班课程，著作《人才战略》一书获京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书）

8.2、敏捷人才管理：动态人才管理的体系与实施策略（系统掌握“动态人才供应链、动态人才交流、动态人才发展策略、动态人才梯队建设、动态人才培养”五大实操技能）

9.3、人才引爆点：关键业务及管理人才培养策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品课程）

10.4、人才盘点与继任计划实操策略（入选光华管理学院经理人班、多家机构精品实操课程）

11.5、重新定义培训：基于业务的培训体系建设（入选中大时代华商人资总监班、光华管理学院、中国移动等金牌企业课程，2018年《重新定义培训》为人力资源畅销书，再版三次）

12.6、应变与创新：从战略解码到绩效落地（多家央企、国企、民营企业年度战略解码与绩效落地课程）

维度二：管理者自身及团队能力提升（6门课）

1.7、非人：如何让业务管理者更强大（近千家企业内训课程、全面打通管理者人员管理力。可根据企业人才“选用育留”的具体需求，讲解《管理者的绩效面谈与辅导技巧实战》、《让业务管理者、骨干成为优秀面试官》等聚焦主题）

2.8、最强骨干：管理者领导力全方位提升（近千家企业内训课程、打通管理者多维管理力）

3.9、携手同行：跨部门沟通协同提升之道（近千家企业内训课程、基于本企业部门协同痛点探讨）

4.10、协同共生：HR与业务单元协同共生之道（人大等核心期刊多篇著作发表及案例分析、众多企业人资团队学习课程）

5.11、复盘——将经验转化为生产力（集合华为、联想、万达等企业优秀复盘及操盘经验，多家银行、地产、科技企业研讨实操课程）

6.12、如身之使臂：打造业务执行铁军（近千家企业内训课程、多所商学院在线课程）

7.部分实战经验

8.打造了碧桂园营销MONT（山峰）人才战略体系：时任碧桂园营销学院院长期间，据碧桂园营销关键业

务人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）为核心的人才培养体系，四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标，成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英（返回率低于15%）、500位项目营销操盘手（通过率95%），并通过打造“学院在线”系统，支持年度10000人以上的新人入职圈班培训（覆盖率100%）；通过“销售精英俱乐部”，推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。

以“开盘倒退15天”为标准化节点，在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系，通过开盘实战训练新任项目操盘手（第二梯队），进而打回本项目实地作战（第一梯队），创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务，一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”，有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。

1.建设了万达高管“浸入式”成长体系：时任万达学院教学副总期间，根据万达商业地产高管流动率高、

企业归属感差、管理上简单粗暴的现状，精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》；创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索，并开发了《生存宝典》在线课程，获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价，也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机，广受业内赞誉。

1.搭建了华润置地学院专业能力建构体系：时任华润置地培训总监、置地学院负责人期间，根据华润置

地千亿指标的挑战，围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养（如何有效培养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培养（如何配合攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才）、实践性人才培养（如何通过“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才）、多元化人才培养（面对集团的“地产中心多元化”，如何使现有人才具备多元化作战能力），完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。

以“高级专业研修班”为中心，推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习；以“置地80班”为抓手，快速培养少壮派骨干、项目操盘手；以“卓越经理人”项目为聚焦，大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会，培养项目操盘手210人（通过率85%），所有培养项目务实、落地，紧贴业务，符合以业务驱动为主打的组织特性。

1.打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔服务及品牌建设体系：帮助服务型企业搭建了基于服

务品质及品牌的建设体系，定义了全体管理人员的4大角色（师傅、导师、培训师及团队），以及结合1套BI手册的标准课程库，使培训参与者的覆盖率达到90%，以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》，整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容，使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”，在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。