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1．
企业为什么频繁遭遇舆情危机，且难以有效应对？
公关就是“公关”媒体吗？
现象讨论：#封口#式公关的失灵
2．
认清“人人皆媒”时代，舆情#黑洞#化特征
知识点：企业的重大舆情风险点有哪些？
企业公关战略如何连接风控体系？
3．
企业公关的边界创新
#分布#式公关与全员赋能机制：
企业公关效能取决于高管团队还是公关部门？
+PREP：公关的前置与下沉
4．
企业公关的底层架构与战略体系
泛发言人团队应具备哪些简单易用的媒体沟通技巧？
要点法/过桥法/勾选法/倾听法及应用示例
知识点：当下的媒体是如何采访、报道的？
5．
企业常用的危机公关方法与技巧
利益相关方力量分布图：企业公关到底要和谁沟通？
现象：上市公司多“R”（PR/GR/IR/MR）融合趋势
行胜于言：自我惩罚/擅用#梯子#/静默有道
遭遇公关#碰瓷#如何应对？
知识点：什么样才算是成功的危机公关？
6．
企业新闻发言实景模拟训练
知识点：如何正确地写/发声明？
说明：
本纲要可根据受训人员业务实景等情形面向企业定制案例、编制模拟训练情境。
本课程名称： 企业公关战略应知与新闻发言人应会
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培训受众:
课程收益:
本部分内容立足经营看公关，帮助梳理全媒体环境下的企业公关战略问题、建立系统公关思维，尤其是突发事件时，如何采取正确的应急措施，以及如何在日常工作中积累完整的全媒体应对能力、资源与方法。
课程大纲
1．
企业为什么频繁遭遇舆情危机，且难以有效应对？
公关就是“公关”媒体吗？
现象讨论：#封口#式公关的失灵
2．
认清“人人皆媒”时代，舆情#黑洞#化特征
知识点：企业的重大舆情风险点有哪些？
企业公关战略如何连接风控体系？
3．
企业公关的边界创新
#分布#式公关与全员赋能机制：
企业公关效能取决于高管团队还是公关部门？
+PREP：公关的前置与下沉
4．
企业公关的底层架构与战略体系
泛发言人团队应具备哪些简单易用的媒体沟通技巧？
要点法/过桥法/勾选法/倾听法及应用示例
知识点：当下的媒体是如何采访、报道的？
5．
企业常用的危机公关方法与技巧
利益相关方力量分布图：企业公关到底要和谁沟通？
现象：上市公司多“R”（PR/GR/IR/MR）融合趋势
行胜于言：自我惩罚/擅用#梯子#/静默有道
遭遇公关#碰瓷#如何应对？
知识点：什么样才算是成功的危机公关？
6．
企业新闻发言实景模拟训练
知识点：如何正确地写/发声明？
说明：
本纲要可根据受训人员业务实景等情形面向企业定制案例、编制模拟训练情境。
培训师介绍
王兵先生认为声誉风险管理应始于企业创立之时、公关战略应深度连接企业风控体系、主张品牌公关“能效·直达一线”（Empowering Inside），倡导并持续探索公关思维下沉、前置于一线经营节点的赋能体系“+PREP（Public Relations Empowering Partner）”，是面向“人人皆媒”时代有效的声誉管理、舆情处置与危机应对方法论，被深度应用于效率优化和风险防化。
王兵先生目前担任多家企业、上市公司、政府部门顾问，和中国传媒大学等多所高校研究员、客座教授或业界导师，是中国新闻史学会公共关系研究分会理事与《国际公关》杂志专栏作者。
本课程名称： 企业公关战略应知与新闻发言人应会
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