用户体验与产品交互设计_内训课程

课程大纲

《用户体验与产品交互设计》

本课程为产品经理与设计师的进阶高端课程，详解当下的产品设计新思路及未来走向，以

用户故事地图的方式演绎互联网产品需求分析的全流程，涵盖用户体验、需求挖掘、原型

设计三个方面，学员分组实践产品的从用户群定位、痛点分析直至竞品分析、原型创建及

可用性测试的全过程。

课程是针对移动平台产品及传统产品的用户体验设计，从设计师的角度阐述产品设计理

念。深入浅出，在短时间内掌握产品的项目干系人沟通、功能定位、用户研究、人机交

互、用户界面、提升易用性、包括个性化设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。

课程知识覆盖全面，涵盖用户体验设计（UED）、交互设计（IXD）、图形界面设计

（UID）、iOS、Android 及 Windows 产品的设计规范、用户研究、原型驱动、设计流程

等等。通过现场实践的方式，使所有的知识点都能得到印证和落地，直观、细致，提高经

验积累。

内容讲解都以案例作为驱动，涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动

为主，使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料，以便学

员在各方面的巩固及积累。

本课程适用于产品经理、开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员，对

创建完美高效的开发团队提供建设性思路和意见。1、掌握用户体验及交互设计的相关工作内容

2、掌握原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式

3、理解设计思维、产品细节打造及以用户为中心的 UCD 设计理念

4、还原用户使用场景，挖掘设计需求

5、掌握规范化设计及交互流程

6、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法

7、从设计层面掌握产品运营的方法及思路

课程时长：2 天。

主题授课内容

1. 用户体验与产

品设计的快速

入门

（第一天）

1.1 产品设计的核心要素

1.2 移动互联时代的产品特点

1.3 产品设计的流程

1.4 原型驱动法

1.5 敏捷下的用户体验与服务设计

2．需求挖掘 2.1 以用户为中心的 UCD 设计

2.2 痛点还是动机

2.3 用户故事

2.4 创建用户画像

2.5 还原用户的使用场景2.6 用户故事地图

3.用户研究 3.1 用户的心理模型

3.2 用户细分

3.3 定量研究与定性研究

3.4 同理心

3.5 专业的可用性测试方法

3.6 微任务与小程序

4．原型设计产品

落地

（第二天）

4.1 产品创新“头脑风暴”

4.2 纸面交互与原型落地

4.3 交互设计文档

4.4 差异化与竞品

4.5 有连贯、有情节，做成故事板

4.6 用 POP 做轻量级的交互测试

4.7 原型的保真度

4.8 原型与交互设计工具

5．人机交互与生

理学研究

5.1 关于导航

5.2 关于扁平化设计

5.3 信息架构与操作逻辑

5.4 从人体工程学理解交互

5.5 优化视觉结构5.6 界面的视觉引导

6. 设计规范与产 6.1 iOS 平台的规范与模态情景

品个性化

6.2 Material Design

6.3 微软 PC 独特的 Metro UI 与 PC、Web 交互

6.4 产品的跨平台与跨设备

6.5 交互中的色彩因素

6.6 字体、空间与版面

6.7 图形元素与设计美学

7、产品的上线与 7.1 走向地下的可用性测试

评估

7.2 用户体验与产品运营

在敏捷团队中迭代

7.4 不断打磨产品的细节

用户体验与产品交互设计

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