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本课程名称: 《如何做一名出色的主管》
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培训受众:
课程收益:
1. 掌握主管的理论与技能
2. 了解管理内容以及方式
3. 学习职能管理和关键点
4. 提升管理水平团队协作
课程大纲
1、主管三大角色
2、三大重要能力
3、四种工作风格
4、法约尔五职能
第二讲: 时间管理和工作规划
1. 四代时间管理
6、 减少救火现象
7、 时间管理技巧
8、 工作性质分析
第三讲: 怎样组织与部署任务
1、工作目标类型
2、SMART要素
3、实施M B O
4、绩效管理系统
第四讲: 在职领导与辅导下属
1. 面临的问题
2. 四种辅导法
3. 情景领导法
4. 辅导的策略
第五讲: 授权理论与相关流程
1. 授权中存在的问题
2. 如何有效进行授权
3. 高质量授权的流程
4. 有效解决问题的方法
第六讲: 绩效评估意义和方法
1. 绩效评估系统理论
2. 什么是六顶红帽子?
3. 经典考核七个工具
4. 平衡记分卡与战略
第七讲: 人员管理和沟通、激励
5. 马斯洛与Jahair窗口
6. 赫茨伯格双因素理论
7. 员工消极情绪之分析
8. 主管影响的二种结果
第八讲: 团队管理与快乐理论
1. 衡量团队有效性的标准
2. 建设成功团队四个阶段
3. 团队管理的适应三阶段
4. 技能、创造价值和效率
专家简介:多纬行动培训创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师
本课程名称: 《如何做一名出色的主管》
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