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《采购策略、成本控制与供应商管理》吴诚

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培训受众:

   采购、研发、质量、审计、财务等岗位,及所有与采购、供应商、供应链业务相关的人员。

课程收益:

   随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,采购策略、成本控制、供应商资源整合能力将成为企业核心竞争力。时代再次对采购业务提出了更高的要求:
采购业务、供应商管理业务的组织与流程,该如何搭建?具体工作内容包括哪些?
供应商合作策略与模式该如何规划?如何制定采购战略、战术?
如何制定差异化的采购战略、战术?如何开拓与创新新的合作模式?
如何有效组织谈判战略、战术?如何提升谈判管理水平?……
吴诚博士(曾任:华为,采购总监、商务总监;富士康,采购与供应链高层主管;康佳集团,采购总监、集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授),将与您一起回顾“采购策略、成本控制与供应商管理”的知识,一起探讨不同行业、不同品类、不同物资的采购策略与供应商合作模式……

课程大纲

《采购策略、成本控制与供应商管理》大纲主讲:吴诚 博士

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,采购策略、成本控制、供应商资源整合能力将成为企业核心竞争力。时代再次对采购业务提出了更高的要求:

² 采购业务、供应商管理业务的组织与流程,该如何搭建?具体工作内容包括哪些?

² 供应商合作策略与模式该如何规划?如何制定采购战略、战术?

² 如何制定差异化的采购战略、战术?如何开拓与创新新的合作模式?

² 如何有效组织谈判战略、战术?如何提升谈判管理水平?……

吴诚博士(曾任:华为采购总监、商务总监;富士康采购与供应链高层主管;康佳集团采购总监、集团副总经理;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授),将与您一起回顾“采购策略、成本控制与供应商管理”的知识,一起探讨不同行业、不同品类、不同物资的采购策略与供应商合作模式……

【培训对象】

采购、研发、质量、审计、财务等岗位,及所有与采购、供应商、供应链业务相关的人员。

【课程特点及受益】

本课程详细介绍了采购组织管理、供应商管理、成本管理的体系建设,核心框架及流程。并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注采购组织与供应商管理的经营战略,并得以从中受益:

1. 了解与掌握采购组织、采购流程、采购策略管理的原理与方法,并能熟练运用;

2. 了解并掌握供应商评估、开发与管理的流程、策略及方法,并能熟练运用;

3. 了解并掌握采购成本控制策略与、采购谈判的策略与技巧。

【授课方式与特点】

1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。

【课程大纲】

第一部分:采购组织、流程与供应商管理体系的设计

1.采购理念与采购策略概述

◇ 传统采购与现代采购理念的变迁

◇ 采购战略分析、规划与管理原则

◇ 战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍

◇ 第三方采购(3PL)与外包策略

◇ VMI\CMI\JMI

◇ HUB\JIT\Milk-Run

◇ “糖果人”……

2.如何界定采购业务的职能与流程?

◇ 采购组织机构的搭建

◇ 采购流程与制度的建立与保证

◇ 采购业务绩效的衡量

◇ 战略性地选择供应商

◇ 采购管理战略分析……

3.供应商开发流程的设计原则

◇ 新供应商、新商品的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

◇ 供应商绩效管理流程(QCDS…)

4.供应商体系管理的原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇ 发展和维持良好的供应商关系

◇ 开发与储备潜在的供应商……

案例:IBM采购组织架构及职能划分介绍;

案例:“华为”采购理念、采购体系与采购分工介绍

 

第二部分:如何开发、评估与拓展供应商资源?

1.供应商开发流程的设计原则

◇ 新供应商、新商品的选用确认流程

◇ 供应商资格甄别与评定流程

◇ 合格供应商合同体系与签订流程

◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程

◇ 供应商绩效管理流程(QCDS…)

2.采购渠道分析与拓展

◇ 传统采购渠道分析&现代企业采购渠道分析

◇ 互联网时代采购渠道分析

ü 电商(B2B)采购渠道

ü 一揽子采购订单与JIT供货 

ü 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购 

ü OEM\ODM 采购\第三方采购……

3.供应商开发与评估的主要步骤

◇ 采购项目的分类

◇ 搜集厂商资料

◇ 供应商调查\评估

◇ 送样和小批量试验

◇ 价格评估\筛选……

4.供应商开发与评估办法

◇ 供应商开发与评估的具体方法与措施

◇ 建立分析机制与绩效标准 

◇ 合作伙伴关系的选择标准与管理

◇ 进行供应商评估的“三阶九步法”

5.供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查\供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

案例:“华为”“三阶九步”法的供应商评估体系介绍;

案例:“大众”供应商等级管理与订单分配原则介绍;

 

第三部分:供应商资质与能力评估细则与过程

1. 供应商开发与评估的工具介绍

◇ 供应商信用调查

◇ 供应商问卷调查

◇ 供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

2. 技术及质量体系审核评估项目及要求

◇ 质量管理体系、文件要求

◇ 设计开发控制、工程技术及变更ECN

◇ PCN管控

◇ 供应商管理与来料控制

◇ 制程品质控制

◇ 最终检验及出货品质控制

◇ 生产设备与仪器校验控制

◇ 仓储管理及物料管理控制

◇ 持续改善

◇ 客诉服务

◇ 可靠性测试

◇ RoHS有害物质管理

◇ 现场管理、安全及其它……

3. 商务风险体系审核评估项目及要求

◇ 合法性

◇ 经营状况

◇ 生产地

◇ 业务支持

◇ 产品价格\供、备货能力    

◇ 交期管理-库存管理

◇ 供应商管理

◇ 发展计划……

案例:“联想、美的、格力”等企业供应商评估策略与方法分析对比

 

第四部分:品类差异化的采购策略与供应风险管理

1. 采购与供应商管理战略分析与制定

◇ 策略1:“WIN-WIN”

◇ 策略2:与重要供应商建立策略合作伙伴关系

◇ 策略3:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测

◇ 策略4:第三方采购

◇ 策略5:电子商务采购

◇ 策略6:标杆化招标……

2. 品类差异化的供应商风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术1:一般性物资的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术2:杂项物资的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术3:贵重物资的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术4:垄断及准垄断物资的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术5:价格频繁波动物资的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术6:配套物资的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术7:服务类的的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术8:工程类物资的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术9:设备类物资的风险评估与合作策略分析&制定

◇ 战术10:备品备件类产品的风险评估与合作策略分析&制定……

3. 合作模式的分析与风险评估

◇ 电子商务的合作模式评估

◇ 标准订单的合作模式评估

◇ 一揽子订单的合作模式评估

◇ VMI\Milk-Run

◇ JIT的合作模式评估

◇ 订货点法\MRP方法的合作模式评估

◇ “糖果人”的合作模式评估

◇ 第三方采购\OEM\ODM采购的合作模式评估……

4. 如何战略性地选择供应商?

◇ 对单一供应商的选择

◇ 对合作性供应商的选择

◇ 对伙伴性供应商的选择

◇ 对竞争性供应商的选择?……

案例:“富士康”、“伟创力”等OEM企业采购战略与采购模式分析;

案例:海尔”、“海信”企业采购战略与采购模式分析;

 

第五部分:供应商关系差异化的的采购策略与风险管理

1. 供应商管理的原则与目标设计

◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

◇ 以最低的成本获得产品或服务

◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

◇ 发展和维持良好的供应商关系

◇ 开发与储备潜在的供应商……

◇ 供应商绩效体系的设计与发展

2. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDC

ü 5R……

◇ 计划交付率

◇ 成本优势

◇ 商品合格率(PPM)

◇ 批次合格率

◇ 整体配合度与服务水平

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单? 

◇ 淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3. 供应商关系分析、定位、维护与管理策略(SRM)

◇ 传统的供应商关系管理方法

◇ 现代供应商关系管理策略与风险控制

ü SRM:供应商关系图谱管理合作分析与风险控制

ü SRM2:供应定位模型管理合作分析与风险控制

ü SRM3:供应商感知模型管理合作分析与风险控制

ü SRM4:供应商能力模型管理合作分析与风险控制

ü SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制

ü SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制

ü SRM7:均势的管理策略与风险控制……

4. 供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

◇ 供应商的培养、辅导与能力提升

◇ 供应商绩效评估与订单比例分配

◇ 供应商“正向”&“负向”激励技巧

◇ 如何对供应商绩效进行综合考评?

◇ 如何对供应商进行评级管理?

◇ 如何按绩效与等级分配订单?……

案例:华为”供应商绩效评估体系详细解读

案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应谈判对策(经典案例分析)。

 

第六部分:采购成本理念与采购总成本构成分析

1. 采购成本理念分析与探讨

◇ 采购成本居高不下,原因、途径及如何界定职责部门?

◇ 采购成本降低的主要途径分析与研讨

◇ 采购总成本模型的分析与研讨

◇ 我国产品与服务的成本竞争优势探讨……

2. 影响采购成本构成的定性分析

◇ 采购成本与行业特点与企业战略目标的关系

◇ PMI的影响

◇ CPI的影响

◇ PPI的影响

◇ PEST分析法

◇ 波特五力模型分析法

◇ SWOT分析法

3. 影响采购成本构成的定量分析

◇ 采购总成本模型介绍

◇ 采购成本与利润的关系

◇ 采购成本与批量的关系 

◇ 采购成本与质量的关系

◇ 采购成本与总成本的关系

◇ 显性成本与隐性成本的关系……

4. 绩效指标与采购成本的关系

◇ QCT

◇ QCDS

◇ TQRDC

◇ 5R……

◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配?

◇ 如何维护与供应商的关系?

案例:“华为、富士康 、美的”的采购成本控制的特点及案例分析;

案例:近几年华为公司“采购总成本”控制之道及模式探讨

 

第七部分:供应商成本分析与定价策略探讨

1. 供应商的成本结构分析

◇ 如何计算供应商材料成本?

◇ 如何计算供应商人工成本?

◇ 如何计算供应商管理及折旧成本?

◇ 如何界定固定成本与可变成本?

◇ 如何利用盈亏平衡的方法来分析成本?

◇ 供应商运营成本分析

2. 供应商定价策略分析

◇ 成本加成定位法

◇ 目标利润定价法

◇ 采购商理解价值定价法

◇ 竞争定价法

◇ 投标定价法

3. 供应商价格折扣分析

◇ 付款折扣

◇ 数量折扣

◇ 地理折扣

◇ 季节折扣

◇ 推广折扣

4. 常用价格分析方法与应用探讨

◇ 竞争性方案

◇ 与公布价格的比较

◇ 历史对比

◇ 内部成本估算-细节分析

◇ 实绩法

◇ 目标价格\横向比较法………

案例分析:系列通讯设备供应商定价策略案例分析;

案例分析:系列标杆“3C制造业成本优势/劣势分析;

 

第八部分:采购总成本控制途径与措施

1. 采购成本控制的方法与技术简介

◇ 传统的控制采购成本的方法介绍

◇ 如何通过设计控制来降成本?

◇ 如何通过性能控制来降成本?

◇ 如何通过质量管理来降成本?

◇ 如何通过采购控制来降成本?

2. 降低采购成本的十大手法(系列经典案例分析与研讨)

◇ VA/VE(简述,具体见下一节)

◇ ABC法

◇ 目标成本法

◇ 杠杆采购

◇ 价格与成本分析法

◇ 标准化与归一化

◇ 长单与一揽子订单

◇ 电子采购与第三方采购……

3. VA\VE(价值分析\价值工程)的工作理念与实施策略

◇ VA/VE理念与原则

◇ VA/VE的五大特点

◇ VA/VE活动中必须遵守的七个原则

◇ 提高价值的基本途径分析

◇ VA/VE的实施八大步骤

◇ 新方案变更与跟催措施

◇ VA/VE对象的选择技巧

◇ VA/VE的十大方向与创新

◇ 价值工程活动成果评价体系与激励机制

4. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列案例分析与研讨)

◇ 自制或外包

◇ 利用学习曲线LEANING CURVE

◇ 产品生命周期成本法

◇ 总成本法TCO

◇ 供应商先期参与(Early Supplier Involvement/ESL)

◇ 作业成本导向法

◇ 折扣法\品质分级法

◇ 期货与捆绑采购……

案例:“丰田”VA/VE成本控制之道及模式探讨

案例:系列3C”企业价值分析与成本控制体系的成功经验分享(IPD/ESI/EPI...

 

第九部分 采购谈判策略与技巧

1.采购谈判管理概念

◇ 谈判的定义及理解

◇ 传统谈判管理的几大误区

◇ 谈判的种类与特征

◇ 成功谈判的原则与方法

◇ 影响谈判结果的因素分析……

2. 采购谈判前的需求分析与准备---(凡事预则立,不预则废!)

◇ 采购谈判的需求分析资料搜集

◇ 谈判人员的准备

◇ 情报的搜集和筛选

◇ 采购谈判计划的制定

◇ 模拟谈判

3. 采购谈判战略---(制定战略,运筹帷幄,决胜千里!)

◇ 买方占优势的采购谈判战略

◇ 卖方占优势的采购谈判战略

◇ 均势的采购谈判策略

◇ 针对谈判对手的谈判战术

◇ 针对谈判条件的谈判战术

◇ 针对谈判过程的谈判战术

4. 采购谈判技巧---(工欲善其事,必先利其器!)

◇ 采购谈判的礼仪与方式(邮件、电话、传真…,如何有效沟通,并获取足够的信息?)

◇ 信息的对称与不对称

◇ 谈判时机与节奏的控制技巧

◇ 谈判团队角色的分工技巧

◇ 让步技巧(或称,不作无条件的让步)

◇ 讨价还价的技巧、控制情绪技巧

◇ 三十六计在采购谈判的应用技巧举例

案例:谈判心理测试,及经典的采购谈判案例分析。

 

第十部分:采购专业职业素质与能力模型探讨

1. 工作能力分析

◇ 分析问题的能力

◇ 预测与判断能力

◇ 沟通与表达能力

◇ 人际关系与商务管理能力……

2. 业务能力分析

◇ 产品熟悉能力

◇ 价格/ 成本分析

◇ QCT管理

◇ 采购系统与流程管理

◇ 项目管理

◇ 财务\法务\关务管理

◇ 谈判管理……

3. 个人素质分析

◇ 职业操守与廉洁自律

◇ 学习与创新能力

◇ 成本意识

◇ 团队与合作意识

◇ 法务与合同知识 

◇ 风险管理与预测应对能力

◇ 积极的职业心态……

4. 职业素质分析与训练

◇ 采购面临的职业挑战分析

◇ 采购涉及的CRM

◇ 什么是“采购职业化”?

◇ 什么是职业化的采购人员?

◇ 采购人员的职业素养模型

◇ 采购人员必须具备的能力与知识

◇ 采购人员高效工作法则

◇ 采购人员的职业发展阶梯……

5. 采购业务管理的目标

6. 采购业务KPI体系的设计与发展

案例:华为公司采购岗位工作理念与行为准则介绍;

案例:某500强制造企业采购人员1-5级认证体系介绍;

 


本课程名称: 《采购策略、成本控制与供应商管理》吴诚

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