如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何让决策不再陷入两难境地？

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱？

【课程背景】

可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；

通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！

【课程收获】

Ø  能力提升：让学员学会思考、善于思考，享受思考为工作带来成就感

Ø  管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率

Ø  经验提升：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制

【课程大纲】

第一部分：构建结构性思维

   第一节：结构性思维让隐性思维显性化

Ø  理解：接收信息、并解析其结构

Ø  重构：重构结构、更其匹配环境

Ø  呈现：形象化展现重构后的结构

   第二节：结构性思维的四个基本特点

Ø  结论先行

Ø  上下对应

Ø  分类清楚

Ø  排序逻辑

   第三节：结构性思维接受信息的四个步骤

Ø 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

Ø 对应：找到事实与观点之间的对应关系

Ø 结构：画出结构性关系图

Ø 表达：用语言表达信息的主要含义

成果落地：掌握结构性思维模型，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。

第二部分：纵向结构

   第一节：自上而下，疑问回答做分解

Ø  第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式

Ø  第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍

   第二节：自下而上，概括总结做聚合

Ø  第一步：列出要点，收集信息并罗列要点

Ø  第二步：分类命名，分类后并将信息命名

Ø  第三步：概括结论，寻找共性概括出结论

综合练习：纵向结构分层次，小组讨论，运用纵向结构分层次，画出小组实践任务的金字塔结构图

成果落地：掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法让思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

第三部分：横向结构

   第一节：选择演绎，让说服更有力

Ø  标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

Ø  常见式：最常见、实用的说服方式

   第二节：选择归纳，让要点更清晰

Ø  排序的三种类型：时间、结构、重要性

Ø 分类的MECE原则： 相互独立 完全穷尽

综合练习：横向结构选顺序,小组讨论,运用横向结构选顺序，优化本小组的课题的金字塔结构

成果落地：掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序，让思考结构更加的清晰。

第四部分：序言结构

   第一节：SCQA分析法，发现问题、设定问题

Ø  S（情景）：原本稳定的状态描述

Ø  C（冲突）：颠覆现状、发现问题

Ø  Q（疑问）：选出待完成重要课题

Ø  A（方案）：提出假设性解决方案

   第二节：根据不同需求选择不同表达模式

Ø  标准式：      S—C—Q—A

Ø  开门见山式：  A—S—C

Ø  突出信心式： C—S—A

Ø  突出忧虑式：  Q—S—C—A

综合练习：发现问题定课题，小组讨论，运用SCQA分析法，确定本小组实践任务的课题

成果落地：运用结构思考力的SCQA分析法界定问题，并构建一个能够快速地吸引对方的注意力的开场