左手领导力，右手执行力 业绩倍增开门红特训营

第一部分  领导力（问题-方法-工具）     6小时

第一章、什么是领导力（30分钟）

1.1  领导是什么？

名家论领导

1.2团队领导者对于这个团队意味着什么？

1.3领导力可以学会

1.4员工的执行力等于领导的领导力

1.5 提升领导力的四重修炼

    建立信任 建立团队 建立体系 建立文化

第二章、领导和管理的区别？        （50分钟）

2.1领导的核心驱动力

领导:尊敬和信任VS管理:怕

    领导者与管理者的区别

2.2游戏改变领导力

特征一：共同目标

特征二：及时反馈

特征三：清晰明确的规则

特征四：自愿参与

第三章、认知JOHARI沟通视窗： （50分钟）

3.1什么是沟通视窗？

3.2公开象限

3.3隐私象限

3.4盲点象限

3.5潜能象限

3.6  象限间的互相转化

第四章、领导者、管理者、执行者的角色认知（40分钟）

4.1、管理者的使命

4.2、管理者的三大角色

     1、下层执行：使命必达

     2、中层管理：面面俱到

     3、高层领导：营造氛围

4.3  管理者的三大角色

1、领导者的角色

2、管理者的角色

3、执行者的角色

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下午：热场激励人心：我们是一家人      20分钟

第五章、领导力技术：倾听提问 反馈 （50分钟）

5.1 倾听和提问是一门学问

5.2 及时反馈

5.3 反馈的要点，警惕推理阶梯

5.4 正面反馈的层次

零级反馈：无动于衷，无效的管理方式。

一级反馈：给予赞扬。

二级反馈：表扬他并告诉他原因。

5.5负面反馈

负面反馈时，对事莫对人

5.6负面反馈的正确方法

正确的负面反馈四大流程

准备事实->谈话->行动总结->跟进计划

谈话技术：设定情景->给予反馈->鼓励和倾听

->商讨改变

给予反馈的BIC工具

   Behavior（行为）

   Impact（影响）

   Consequence（后果）

（六）、高效领导者的七项基本行为     （60分钟）

1.     全面深入了解企业和员工

2.     实事求是

3.     设定明确的目标并排出优先顺序

4.     持续跟进，直至达成目标

5.     赏罚分明，重奖业绩优秀人员

6.     通过教练辅导提高下属能力

7.     了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格

（七）团队建设三步走              （60分钟）

1、   在情感上凝聚（文化与运营）

2、   在目标上结盟（目标的理性与感性）

3、   在利益上共享（即时激励与阶段性激励）

企业文化如何有助团队建设？

二次创业公司的企业文化如何落地？

团建运营活动，你有什么新奇的玩法？

团队氛围营造的关键在哪里？

（八）室内团队建设拓展活动         （60分钟）

1、团队卓越圈之团队建设    25分钟

2、驿站传书之沟通心法      25分钟

3、总结和分享              10分钟

（九）第一天领导力活动总结和分享   （60分钟）

1、绘制思维导图、品味世界咖啡

2、微信分享今日收获到朋友圈

第一天：领导力提升小结

打造可落地的领导力是关键

领导用尊重信任文化VS管理用规则流程奖惩

认知JOHARI沟通视窗

领导者、管理者、执行者三位一体的角色认知

领导力技术：倾听、提问、反馈

高效领导者的七项基本行为

团队建设三步走

室内团队建设拓展

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第二天

热场：挑战极限之抢水游戏              20分钟

第二部分  执行力（问题-方法-工具）     6小时

第一章、解读执行力                    30分钟

如何正确理解执行力

商界领袖论执行力

执行力为什么重要

1、执行力低下是企业管理的最大黑洞

2、强大的执行力是实现战略的必要条件

领导力决定团队执行力

第二章  个人执行力缺失的原因       （20分钟）

ü  1心态消极——缺乏目标

ü  2标准低下——缺乏激情

ü  3意志不坚——缺乏毅力

ü  4拖延磨唧——缺乏行动

ü  5优柔寡断——缺乏果敢

ü  6模糊不清——缺乏沟通

第三章  组织执行力缺失的原因        （30分钟）

ü  上层战略，下层执行——角色不当

ü  用人不疑，疑人不用——用人不当

ü  制度缺失、流程模糊——标准不当

ü  学谋略多，学规则少——育人不当

ü  变来变去，朝令夕改——计划不当

ü  熟人环境，制度变形——制度不当

ü  己身不正、缺乏表率——律己不当

ü  缺乏监督、文化乏力——管控不严

第四章、执行的四大核心要素：      （60分钟）

结果思维、责任逻辑、沟通到位与客户意识

一、结果思维                

ü做了≠执行

ü 如何用结果说话？

二、责任逻辑                  

ü人为什么对责任敬而远之？

ü 责任是机会

ü 到位的力度与发展的速度成正比

ü 如何将工作做到位

ü 责任缺失，关键问题在哪？

三：沟通到位               

ü是否明确？

ü是否到位？

ü是否情绪化？

ü是否有效？

四、客户（用户）意识。      

ü什么是内部客户？

ü内部客户分类

ü如何让客户（用户）满意？

提升执行力7个细节行为

第五章  高效执行的三个核心流程       （40分钟）

1、战略流程（做对的事）

ü将人员与运营相结合

ü战略评估与争论

2、人员流程（用对的人）

ü人员流程比战略、运营流程更重要

ü人员流程的四个基石

ü案例：杰克·韦尔奇用人的三大理念

ü提供完善的人才培养机制

ü正确用人理念，铸造执行文化

3、运营流程（把事做对）

ü在战略与人员间建立联系

ü案例：诸葛亮、马谡与守街亭

ü执行到位之工具：PDCA

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下午：热场活动：激情风火轮          20分钟

第六章 铸造执行文化三步曲         （55分钟）

1、   第5级经理人的推动

2、   塑造执行文化三步曲

3、   构建执行力的“三化”原则

4、   具体操作

5、   执行文化之热炉定律

案例:亮剑文化

下午执行力提升小结：

个人和组织执行力缺失的原因解析

四大要素:结果思维、责任逻辑、沟通到位、客户意识

高效执行的三个核心流程:战略、人员、运营

铸造执行文化三步曲

拓展游戏活动：万里长城-天龙八部         30分钟

大总结：1、分组汇总学习心得和行动计划   40分钟

        2、分组分享                     20分钟

3、讲师总结                    10分钟

4、合影留念                     5分钟