日式养老介护讲座：360&deg;员工考评李爱りあい_内训课程

培训受众:

养老机构管理层

课程收益:

降低护理人员离职率，提升养老机构服务质量。预约日本专家现场辅导。

课程大纲

1. 困扰养老产业的问题点

养老护理职场现状分析

护理业离职率居高不下

人员评价制度的导入

评价制度的效果分析

分享：制度改革调查数据

2. 高效公平的考评标准

员工考核的要素群

能力、业绩、情义

固定要素和变动要素

考评实施方法和流程

分享：评价要素的比例设定

3. 护理职员的能力评价

日本护理员分级考核

能力评价的基本项目

养老护理的知识考核

实践技能的考核评定

分享：喂饭技能的细化评级

4. 护理业绩评价可视化

内勤员工的绩效指标

成果评价的4项原则

行动评价的关键指标

业绩评价的基本流程

分享：护理员业绩评价表

5. 情义指标评价数字化

工作态度评价的难点

情义指标的必要项目

岗位责任的认知考核

业务执行过程的考核

分享：护理员情义评价表

6. 三位一体的员工管理

制度不是唯一的管理

员工管理的三个核心

人本主义的领导技巧

现场主义的培训辅导

分享：日本养老护理机构纪实

培训师介绍

东京通商产业省国家级色彩搭配师、商品陈列师。回国后应邀参与了中国商业联合会会 "色彩搭配师" 及 "商品陈列师" 行业标准方案的起草和制定。中国中小企业协会“注册店长”店面管理系列课程培训。
在中国科协论坛、家居与环境、中国服饰报、纺织服装周刊、服装界等多家主流媒体和刊物发表了多篇学术论文及市场动向分析，并应邀参加山东电台、网易、慧聪服装网等栏目采访和公开讲座。
工作经历：
历任日本井村屋食品株式会培训师、日本世界服装公司商品陈列师、日本华歌尔公司区域经历、日本狮王化妆品公司活动策划、日本艾薇时公司广告设计师、交大总裁班社交礼仪特聘讲师、人大商学院零售讲师、湖南卫视“销售系列讲座”特约嘉宾。
咨询背景：
携手日本事业开发研究所株式会社，为中国零售及旅游行业提供赴日研修及咨询培训。
与日本社团法人老后安心协会合作，积极策划为中国养老机构提供经营支持及护理人员的教育培训。

本课程名称： 日式养老介护讲座：360°员工考评李爱りあい

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