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《有效沟通》
沟通的目的：
沟通不是目的，达到沟通目标才是目的；
控制成员的行为；
激励员工改善绩效；
表达情感；
流通信息。
沟通的基本问题是“心态”
基本原理是“关心”
基本要求是“主动”
沟通过程模式：
编码——渠道——解码
沟通的个人障碍：
地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响
沟通的组织障碍：
信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈
讨论问题：
沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方
障碍的克服：
利用反馈；简化语言；主动倾听
沟通循环
往上沟通（对上司怎么沟通）
水平沟通（和同级如何沟通）
向下沟通（对下属怎么沟通）
本课程名称： 《有效沟通》
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《有效沟通》
沟通的目的：
沟通不是目的，达到沟通目标才是目的；
控制成员的行为；
激励员工改善绩效；
表达情感；
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沟通的基本问题是“心态”
基本原理是“关心”
基本要求是“主动”
沟通过程模式：
编码——渠道——解码
沟通的个人障碍：
地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响
沟通的组织障碍：
信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈
讨论问题：
沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方
障碍的克服：
利用反馈；简化语言；主动倾听
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向下沟通（对下属怎么沟通）
培训师介绍
联系方式：134****4331（微信同号）
* 好讲师总决赛15强
* 管培生未来领袖计划特邀讲师
* 管理思维实践派讲师
* 中华讲师网注册认证讲师
* 名师指导、名家传授：
中国演讲协会副会长颜永平、广东省文联主任赵镒生
我是好讲师首席导师邱伟、情商领导力专家高正坤
中层管理执行力专家赵海云
拥有应届管培生培训及课程开发经验，能深入涉足当代大学生毕业生心理及能力现状及与社会企业的快速融合。
思维及管理课程：结构化思维、结果责任思维、中层管理4R执行力、管理者角色定位。在执行力管理，思维模式及口才沟通方面的培训讲授及课程研发实践经验丰富。
拥有企业职业培训讲师、培训经理经验，文采文案及策划能力让培训更加富有魅力。
课程：《应届管培生训练班》、《结果责任思维-中层管理4R执行力》、《结构化思维》、《口才与表达》、《有效沟通》、《情绪管理-情商课》
协会认证“职业培训讲师”“企业培训师”，“优秀培训讲师”“佰仟十佳讲师”“优秀课程开发奖”
曾任：
*惠州市金鑫鼎盛实业有限公司总经理CEO
*深圳亿融集团培训经理
*上市公司雅居乐培训讲师
*管培生未来领袖计划特邀讲师
*中华讲师网注册认证讲师
*企业职业培训讲师
*年会导演策划主持人
*并为客户提供了定制化高质量的培训服务。
谢学维老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能通过知识技能态度的体系化学习，用新颖的思维模式和恰当的讲授角度及方式呈现给学员，课程内容具有极强的实用性和实操性。对企业管培生训练班专项培训、管理执行力、思维模式及口才沟通相关课程有需求的客户可电联：134****4331（微同）
本课程名称： 《有效沟通》
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