物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧_内训课程

培训受众:

物业行业市场人员

课程收益:

掌握招投标的一般知识，熟悉投标要领，掌握投标中标的特殊技能

培训颁发证书:

职业技能测评证书

课程大纲

物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧及物业标书方案制作

王昆

讲师简介：王昆，男，天津大学工程硕士，高级工程师 ,住建部首批认定注册物业管理师，北京首批物业管理行业专家、注册项目管理师（PMP）.

课程背景：当今之下，竞争激烈，找米下锅成为物业行业生存之必要，拿下中标是物业重中之重的工作，学会正确的投标技巧，转败为胜，了解招标方心理、学习竞争对手技法

收益：本课注重物业管理招投标理的系统性和实践的可操作性，目的是将物业管理招投标领域系统的理论知识、规范的操作程序与标书的编制方法和技巧等介绍给学生，以使他们全面而准确地了解和掌握物业管理招投标领域的基础知识、基本要求与操作方式，更快地与实际工作接轨．学会正确的投标技巧，转败为胜，了解招标方心理、学习竞争对手技法。

受众学员：招标代理机构、业委会成员、物业总经理、副总经理、市场部经理和拓展人员、投标项目拟配置的项目团队成员。

时长：24小时

教学形式：课堂宣讲、课间角色互动、情景模拟和冲突推演。

一、物业管理招标的范围方式和内容

第一节招标投标法条文解读

第二节物业管理招标的范围及内容

二、物业投标前期工作

第一节物业项目信息获取

第二节项目评估与风险防范

三、物业管理投标的策划与组织

第一节物业管理投标的条件和程序

第二节物业管理投标决策

四、开标、评标与定标

第一节开标

第二节评标

第三节定标

五物业管理投标的技巧

1. 物业管理投标策略

2. 物业管理投标报价策略

3. 投标价估算技巧

4. 投标报价策略——定性分析法

5. 投标报价策略——定量分析法

6. 投标决策中的削价因素和加价因素

7. 投标报价技巧

8. 扩大标价法

9. 多方案报价法

10.突然降价法

11. 聘请投标代理人

12. 寻求联合投标

13. 许诺优惠条件

14.开展公关活动

15.分包方报价的采用

16.无利润算标

17.不平衡报价法

六、物业管理招标投标争议及其解决方式

笫一节物业管理招标投标常见的争议形式

第二节物业管理招标投标争议的解决方式

课间演练，冲突对决。

七、招投标中的舞弊手段

第一部分：招标人与投标人之间的串通

手段一：借招标采购之名蒙蔽过关

手段二：擅自开标、换标

手段三：标底泄露或标底不准7

手段四：半招半送

手段五：度身定向招标

手段六：封锁采购信息

手段七：招标中的“亲友团”问题

手段八：询价小组人数变成了双数

手段九：邀请招标中的“人情标”

手段十：故意用错招标方式

手段十一：将邀请招标简单化

手段十二：串标

手段十三：低价竞标，高价签合同

手段十四：询标不公正

手段十五：招标文件不规范，浑水摸鱼

手段十六：设置障碍为难供应商

手段十七：招标设门槛，中标后撤销

手段十八：评标时差别待遇

手段十九：评标委员会名单泄露

手段二十：在评标定标中做手脚

手段二十一：评委会的“成员结构”不合理

第二部分：投标人之间相互串通

手段二十二：内定中标人

手段二十三：标内损失，标外补偿

手段二十四：价格同盟

手段二十五：投标人轮流坐庄

第三部分：招标采购中的其他舞弊手段

手段二十六：该设标底却不设标底

手段二十七：标后腐败

手段二十八：合同签订一拖再拖

手段二十九：故意流标

手段三十：招标与合同履行“分家”

手段三十一：质疑函弄“丢”

手段三十二：招标过程中费用乱摊派

手段三十三：采购代理不负责任

手段三十四：供应商该质疑时不质疑

手段三十五：将定点采购变成垄断采购

手段三十六：优惠率变成了摆设

手段三十七：领导定标

手段三十八：定标过多过滥

手段三十九：中标以后降低要求

手段四十：定点项目模糊，供应商钻空子

手段四十一：价格与质量欺骗

手段四十二：定点采购资金流失

手段四十三：采购中心变“傀儡”

手段四十四：监督不善，定点招标变腐败温床

第四部分、各类舞弊手段的防范拆招及典型案例案例分析

课间：情景模拟推演

八、物业管理投标书文本的制作及样本

第一节物业管理投标书的组成与主要内容

一、物业管理投标书的组成

第二节物业管理投标书的编制

一、物业管理投标书的基本要素

二、物业管理投标书编写中应注意的问题

1. 要避免废标

2. 一定要响应招标文件

3. 标书编写要实事求是

4. 不要改变投标书的格式

5. 文字、数据要准确

6. 确保填写无遗漏、无空缺

7. 充分运用展示技术

8. 准备备忘录提要

9. 招标人不予受理的投标文件和废标

10.投标人串通投标报价和招标人与投标人串通投标

11.物业投标报价的编制方法和组成

12.物业投标报价单价分析

13.物业投标报价的审核

三、一些不规范的编标行为

第三节物业管理投标书样本

课间任务：标书制作及点

培训师介绍

王昆，男，北京首经贸大学经济学专业,研究生，天津大学工学硕士。住建部房地产业业协会客座教授、住建部首批认定注册物业管理师，高级工程师、高级经济师、注册房地产经纪人、一级建造师，北京住建委房地产、首批物业管理行业专家、安全生产评审专家、北京商委楼宇经济专家，现为北京完美嘉业管理咨询公司首席管理咨询师，多家培训机构注册物业管理师、房地产经济师、一建、消防工程师培训老师。
*曾就职单位：建业房地产、远洋第一太平戴维斯、合生创展、北京同观地产******
*就职职业及岗位：先后担任工程师、项目经理、品质部经理、总经理助理、物业总监、房地产营运中心经理等职。
工作简历：1997年起从事房地产、物业管理工作。曾就职于美国康年国际酒店集团、香港屋宇公司、中体奥林匹克花园管理公司、珠江投资公司、北京新基础投资公司等知名企业，拥有丰富的地产公司、物业公司组建、架构设置、岗位制度、管理团队建设、ISO运作、物业项目接管验收、项目创优、管理方案的制作、招投标等工作经验，独立编写有北京市项目负责人取证培训教材（实务），著有《论激励员工的技巧》、《路在何方-太极物业走势初探》、《物业公司如何避税》、《论服务营销》。《物业前期介入之我见》、《如何解决收费难题》、《注册物业管理师考试技巧之我见》、《客户满意度测评方法技巧》、《工程造价管理的应用》、《风水布局在应天花园建筑中的应用》、《物业管理师考试落幕后的思考》等作品。

培训特长：

物业管理师培训、一级建造师、房地产经济师培训、房地产、物业服务企业管理诊断和内训；酒店业专业咨询、酒店业业务流程重组筹备、筹建、开业管理、酒店业专业经营管理、酒店专业人力资源管理、酒店业专业培训管理、酒店业销售策略等系列专业技能与课程互为衔接培训注意声情并茂，倾向于案例教学和实务分析，注意结合身边案例及实战经历。授课特点和风格：
有良好的知识结构，讲课语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。寓教于乐，课堂气氛活跃；体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。案例生动均出自讲师实际工作经历以及针对企业前期调研、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方案，实效性强；精心设计的课程系统课程基本特征为：结构型知识介绍典型案例分析切合企业（行业）实际的流程对照心态调节型的感悟互动型技巧训练、简单、有效、做得到。

擅长课程
《物业管理系列》：
《做好项目管理工作》《客户投诉及处理技巧》《如何做好客户沟通》《住宅专项维修资金的申请与使用》《强电系统的承接查验及运行维护》《电梯的承接查验、运行维护和监管》《空调系统的承接查验及运行维护》《给排水系统承接查验及运行维护》《消防系统的承接查验及运行维护》《弱电系统的承接查验及运行维护》《房屋的承接、维护及装修管理》《物业项目经理同步指引》
《》《房地产管理系列》
《房地产组织管理与掌控》《地产全面风险管理》《地产成本控制》《地产绩效考核和平衡计分卡》《房地产5S/6S推行实务》《施工现场管理》《采购成本优化与控制技巧》《供应商选择、评估与管理》

本课程名称： 物业管理招投标舞弊手段揭秘与防范技巧

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