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第一讲：解构电子商务的本质与商业模式
一、电子商务的本质是什么？
1、电子商务的本质是什么？
2、电子商务的4大黄金元素
二、电商发展简史与模式选择
1、从淘宝系看中国电商发展- B2B模式\C2C模式\B2C模式
系列案例解读
2、电子商务模式-网络分析模式
典型案例解读
3、电子商务模式-O2O模式
4、电子商务模式-移动电商模式
5、打造口袋里的电商市场
第二讲：电商运作流程与死亡陷阱
一、电商运作流程
二、电商运营中的死亡陷阱
1、死亡陷阱1-战略性亏损
2、死亡陷阱2-全品类突破
3、死亡陷阱3-流量等于销量
三、电子商务定位模型
第三讲：电商整合营销流程与三步走战略
第一步：营销互联网化
1，互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌——事件营销成功四要素——事件营销切入点
2，颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器——什么是微信与微信营销？——微信营销十大核心策略
3，“微”力无穷：如何借微博营销以“微”力改变市场地位——什么是微博与微博营销？——微博营销的核心运作要点？
4，其它互联网时代的营销整合策略
第二步：销售互联网化
1，产品与品牌规划——谁是消费者——陈欧体走红的市场营销启示
2，构建互联网销售体系——外部资源的整合——内部平台的打造
3，如何提升转化率——核心指标的维护——卖点突出的设计
第三步：整体运营互联网化
1，动态化2，融合化3，全员化
第四讲：电商团队建设与客户服务
一、电商团队组织建设
1、电商团队组织架构如何搭建
2、某网店核心架构与分工
3、不同岗位间的职责分工与配合
二、电商客户服务
1、以客户为中心的体验式服务
2、老客户二次营销
3、会员体系与会员忠诚度培养
总结：当想法成为信仰，一切皆有可能
本课程名称： 传统企业转型电商之路
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培训受众:
课程收益:
2、 透过大量案例的剖析，深刻理解电商发展的规律与本质；
3、全面揭示电子商务6大典型模式的本质与核心；
4、解读电商运营流程图并警示电商运营中的3大死亡陷阱；
5、明确不同角色在电商运作过程中存在的价值，并科学建设电商团队；
6、找到品牌电商成功的基因，加速传统企业稳健开展电子商务。
课程大纲
第一讲：解构电子商务的本质与商业模式
一、电子商务的本质是什么？
1、电子商务的本质是什么？
2、电子商务的4大黄金元素
二、电商发展简史与模式选择
1、从淘宝系看中国电商发展- B2B模式\C2C模式\B2C模式
系列案例解读
2、电子商务模式-网络分析模式
典型案例解读
3、电子商务模式-O2O模式
典型案例解读
4、电子商务模式-移动电商模式
典型案例解读
5、打造口袋里的电商市场
第二讲：电商运作流程与死亡陷阱
一、电商运作流程
二、电商运营中的死亡陷阱
1、死亡陷阱1-战略性亏损
典型案例解读
2、死亡陷阱2-全品类突破
典型案例解读
3、死亡陷阱3-流量等于销量
典型案例解读
三、电子商务定位模型
第三讲：电商整合营销流程与三步走战略
第一步：营销互联网化
1，互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌——事件营销成功四要素——事件营销切入点
2，颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器——什么是微信与微信营销？——微信营销十大核心策略
3，“微”力无穷：如何借微博营销以“微”力改变市场地位——什么是微博与微博营销？——微博营销的核心运作要点？
4，其它互联网时代的营销整合策略
第二步：销售互联网化
1，产品与品牌规划——谁是消费者——陈欧体走红的市场营销启示
2，构建互联网销售体系——外部资源的整合——内部平台的打造
3，如何提升转化率——核心指标的维护——卖点突出的设计
第三步：整体运营互联网化
1，动态化2，融合化3，全员化
第四讲：电商团队建设与客户服务
一、电商团队组织建设
1、电商团队组织架构如何搭建
2、某网店核心架构与分工
3、不同岗位间的职责分工与配合
二、电商客户服务
1、以客户为中心的体验式服务
2、老客户二次营销
3、会员体系与会员忠诚度培养
总结：当想法成为信仰，一切皆有可能
培训师介绍
前阿里巴巴大客户营销总监
杭州阿牛网络科技有限公司副总裁
众智互联网研究院特聘导师
中国电子商务协会特聘专家
杭州电子商务协会理事
北京大学、浙江大学总裁班最年轻的讲师
曾成功打造凯特王妃梳、麦包包、小黑裙、阿芙精油等数十个知名品牌*******职业经历：
★2008年入职阿里巴巴，负责阿里KA部门大客户营销，熟悉电商运营策略和方法，期间积累大量的客户及电商资源，帮助数十家电商企业搭建电商平台。
★2010年创办杭州方棋科技有限公司，入驻天猫商城，从事桌游产品研发及市场营销，2011年成为桌游类目TOP1卖家，仅用一年时间将一个线下品牌打造成电商知名品牌，近六年的电商经历，积累了丰富的实战经验，课程内容均以大量案例、实操为主导。
★2013年加盟杭州阿牛网络科技有限公司，创办阿牛网商学院，并担任执行院长，从事传统企业电商转型升级服务，为企业电商品牌化、流程化运营提供咨询服务，是中国最早从事传统企业转型升级电商的专业人士之一。
★ 拥有人社部认证的网上创业咨询师、 企业培训师等资质。现担任杭州市网上创业项目导师，主要承担网上创业项目的培训课程研发、参与编写教材《引爆网上创业》一书。
★ 成功为麦包包、博洋家纺、新农哥、御泥坊等数十家电商企业搭建电商团队架构，品牌化、流程化管理体系，并对其具体执行进行督导。从2012开始帮助博洋家纺搭建企业电商营销体系，并帮助其实现2012年双十一销售额超过3000万，全年线上营业额达到2.3亿，成为家纺类目第一品牌。*******主讲课程：
《淘宝天猫运营》《电商数据化运营》《电商品牌化运营》
《电商流程化管理》《传统企业电商转型以及O2O实战》
本课程名称： 传统企业转型电商之路
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