人力资源数据分析与应用

人力资源数据分析与应用课程大纲

课程背景：

人力资源是一项系统工程，是企业开展战略管理必不可少的路线图，也是目前很多企业管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。

课程特色：

充分考虑企业的人力资源管理实际。本课程在系统总结成功经验的基础上，充分考虑到中国企业在人力资源管理过程中可能出现的问题。针对性的解决问题与培养实操技能。授课过程中，主讲专家与学员一起分析人力资源管理过程中的各类数据分析问题，逐步教会学员确定人力资源投资回报率的步骤与方法，使学员在掌握成功经验的同时，更能将理论与经验转化为实践技能。

课程目标：

了解人力资源管理工作如何有效支持企业战略实施的理念、方法和技巧

帮助人力资源管理者从人事行政管理转变真正转变为企业战略合作伙伴，帮助企业建立人才竞争优势

了解如何从战略角度系统规划设计开展人力资源管理的各项工作，以及人力资源的各项数据分析流程、工具、方法；

课程大纲：

第一单元：人力资源战略的来源

人力资源战略的流程

企业战略简介

人力资源战略与企业经营战略的匹配

第二单元：战略性人力资源

战略性人力资源与传统人力资源的区别

人力资源的四种定位

战略性人力资源的障碍  

第三单元：人力资源数据分析实务操作

人力资源数据相关指标定义及解释

人力资源相关数据：人力资源规划数据、招聘数据、人员流失成本、培训发展数据、薪酬福利数据、绩效管理数据、

人力资源ROI ：

ROI在培训、薪酬福利、招聘上的应用，数据指标，如何收集数据，相关工具等

人力资本投资收益分析：

历史成本、重置成本、学历教育成本、在职培训成本、医疗保健支出与收益、劳动力迁移成本；

ROI具体工具—人力资源计分卡

人力资源计分卡的产生、定义；现有理论框架；人力资源计分卡与平衡计分卡的比较；（2家企业人力资源衡量的实际案例）；人力资源计分卡的实施流程；（引导客户企业做出相关内容：战略落地、人力资源战略地图、价值链体系、人力资源衡量指标等）、局限性及不足；

ROI具体操作流程：（以2种主流理论为基础）

流程1：明确界定经营战略、为战略资产的人力资源建立经营个案、设计战略地图、在战略地图中确认人力资源传导机制、使人力资源结构域人力资源传导机制保持一致、设计战略性人力资源评估系统、通过测量来实施管理。

流程2：

HR投资初期绩效分析和计划、HR项目实施过程中的数据收集、实施后的数据收集、将数据转化为货币价值、计算HR项目投资回报率、确定无形收益的计量指标、ROI实施过程中的重要问题

其他相关人力资源指标

第四单元：人力资源管理实务案例

人力资源管理实例：薪酬体系项目案例；培训项目案例；领导力开发项目案例；