《电商卓越运营管理高级研修班》

企业董事长、总经理、电子商务部门总经理、营销总监、销售总监、服务总监及物流配送等相关部门负责人，及对上述课程有需求及兴趣者等

10月17日   新媒体运营突破
一、企业微信公众号前景与定位 
1、微信公众号还有前途吗？
2、企业公众号运营思维与需求定位
二、企业公众号运营与维护
1、从零开始，搭建一个优质微信公众号
2、微信运营技巧
3、企业微信公众号的内容创作与编辑技巧
4、快速打造优秀微信运营团队
三、微信社群运营技巧
1、如何从零开始运营微信社群？
2、如何优化运营，提升并保持社群活跃度？
3、社群运营盈利模式选择与分析
四、如何利用新媒体提升企业产品销量和知名度
1、如何用微信扩展企业用户
2、微信用户如何管理？
3、如何策划一场百万级别的微信活动
4、打造微信四大矩阵，建立微信营销闭环
10月18日   打造一支卓越的电商团队
一、传统企业管理和电商管理的本质化区别
1、人性化和自组织的管理
2、决策信息的透明化和扁平化
3、传统管理的金字塔结构
4、电商团队的三大组织架构和特点
5、不同企业应该如何建立适应自身体系的电商运营体系
二、如何高效从0组建一支卓越的电商团队
1、如何突破传统招聘渠道招到优秀电商人才
2、三大面试技巧确保招到电商“干货”人才
3、电商团队核心岗位的职责以及面试要点：运营、美工、客服、仓储物流
4、3个月从0-100人的电商团队建设秘诀
5、如何降低电商人才的流失率
三、如何建立自动自发的电子商务培训体系
1、培训体系需要随着电商团队的成长而成长
2、建立互联网时代下“任务式”培训体系
3、自我培训—学习型组织的建立
4、“模仿”是最快速的培训
5、如何培训出具有电商创新能力的员工
 
四、如何建立符合电商团队的考核激励体系
1、最符合新时代员工特点的游戏化管理是什么？
2、电商团队游戏化管理的四大要素：
3、如何针对不同岗位设置考核激励体系：
4、如何建立像网游一样电商团队的晋升机制？
5、电商团队薪酬体系如何兼顾差异性和公平性？
五、电商团队如何管理最有效？
1、去中心化下的扁平式管理模式
2、企业如何对电商团队充分授权而不失控？
3、如何让员工自动自发工作—阿米巴、小组制在电商团队中的应用
4、如何划分电商团队架构，使之建立之间的良性竞争关系？
5、商企业阿米巴案例分析：韩都衣舍、美的电商、威露士
六、电商团队流程化体系建设
1、如何建立电商流程，让电商经验不断传承和发展？
2、如何结合企业需求建立电商标准化流程
3、不同岗位的流程化设计特点
4、最核心的岗位：运营策划的流程体系设计
5、最难搞的岗位：美工设计的流程体系设计6、
6、最忽视的岗位：客服团队的流程体系设计
7、最烦琐的岗位：仓库物流的流程体系设计 
七、打造具有公司特色电子商务团队文化
 
1、什么是团队文化？
2、如何找到匹配公司企业文化的电商文化？
3、电商团队文化的特点？
4、如何让电商团队文化落地？
 
10月19日   网红经济
一、网红为什么这样红
1、网红经济元年
2、直播百团大战
3、网红月入百万不是梦
4、传统电商已死，网红电商引爆新生
5、网红经济 VS 传统经济
二、网红经济盈利模式
1、大众网红
2、微网红
3、电商网红
4、企业家网红
5、虚拟IP网红
三、网红实战案例深度分析
1、七匹狼副总经理闫军解读超级时尚IP打造秘籍
2、刘东明老师弟子红酒女神网红张燕如何用朋友圈卖酒1000万
3、刘东明老师弟子电商网红吴健打造龙泉宝剑电商第一品牌
10月20日  行动学习
培训目标：
1、理解行动学习理念
2、初步掌握提问技术和团队列名法的使用
3、学会如何通过群策群力，对工作难题进行重新定义
4、描述及形成解决难题的行动计划书
5、初步体会如何做教练式领导
内容纲要
1、什么是行动学习？
2、行动学习的关键要素?
3、行动学习的基本原则
4、行动学习核心技术：提问训练
5、团队列名法训练。