微信账号运营注意事项_内训课程

课程大纲

随着移动互联网的发展，移动互联网也逐渐深入人心，微信公众号已成为企业开展网络营销的必备工具之一。运营好微信也是至关重要的，那么，微信账号运营有哪些需要注意的事项呢？亿玛客网络营销学院帮您总结一下几点：
一、适应客户的不同需求
不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。
二、重视线下推广
很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法，或者只重视线上的广告和推广，但从现实来看，线下的推广必不可少，比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等，效果往往比线上还更显著。
三、推送的内容要掌握好度
如果推送的信息过多，就会缺少重点，但如果信息太少，又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事，发一条信息就足够，如果是平常的信息，三条也许是最合适的。图片不能过多，图片大小要控制好，图文信息打开速度会影响用户阅读率，要知道，微信是给手机阅读的，用户要支付流量费。
四、信息的内容要有质量有阅读价值
五、互动为王
微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具，每天准时发送广告，缺乏生命力。
六、利用好“阅读原文”
微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度，也可以链接以前发送的微信信息。
七、做好二次开发
微信公众号自身提供的功能很有限，如果仅仅是简单的使用，就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面，展现自己企业的特色，通过微信给客户提供更多便利功能，就只能通过二次开发来实现。如果你个人不具备开发能力，那就只能借助点点客这样的第三方开发商来实现功能微信功能的扩展。
八、重视数据分析
微信为了提高企业用户的使用效率，提供了基础的数据分析功能，用户可以在后台通过平台研究信息的接收程度、用户发展趋势等等。结合这些数据，企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训，更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向，提升微信运营的质量。
切记，微信公众账号的运营是一个长期坚持的过程，需要保证推送的内容质量，需要做好与用户的互动并进行维护。只有掌握了微信的运营技巧和服务规则，才能充分发挥微信的作用。

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