如何管好一线员工

部门经理、主管、班组长、主任、拉长、线长、科长、其他管理人员。

85后的员工难于管理，员工没有责任心、团队的凝聚力差，应如何解决？如何了解员工的内心想法？如何防止员工大量流失？如何避免员工与公司对抗？如何化解员的不满、矛盾和冲突？如何培训员工？如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩？您将从本课程中得到答案！

无

《如何管好一线员工》
☆培训对象：
部门经理、主管、班组长、主任、拉长、线长、科长、其他管理人员。
☆课程提要：
本课程通过讲述如何树立威信，与员工建立良好的合作关系；如何实现无障碍的沟通，及时了解双方的信息，建立互相信任的关系；在不同的阶段，应当怎样用最有效的方式激励员工，让员工随时保持一种积极向上的心态；如何协调矛盾，恰当地处理问题员工，让企业与员工融洽相处；怎样艺术性地解决员工之间的冲突；怎样打造高绩效的员工团队，并让自己与员工一起成长。没有高深的大道理，只有可行的方法、易懂的案例，让员工管理不再是难题。本课程系洪奕春老师开发的专有课程，绝不与他人课程雷同，适合于所有涉及到员工管理的企业或集体组织。
☆课程目的：
85后的员工难于管理，员工没有责任心、团队的凝聚力差，应如何解决？如何了解员工的内心想法？如何防止员工大量流失？如何避免员工与公司对抗？如何化解员的不满、矛盾和冲突？如何培训员工？如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩？您将从本课程中得到答案！
☆课程大纲：

一﹑树立威信，并与员工打成一片：
1.管理者如何树立自己的威信
2.领导者表现权威的十条规则
3.批评下属的方法
4.用自己的风格感染下属
5.管理者如何巧妙地维护威信
6.在管理制度下如何做到以身作则
7.如何用行动体恤每一位下属
8.制度下的人性化管理
二、实现无障碍的沟通
1.对下属如何进行了解
2.与员工保持良好的沟通
3.与员工建立信任的关系
4.克服与员工沟通中的障碍
5.用沟通来提高效益
6.让下属充分发表意见
7.多渠道加强上下沟通
8.正式沟通与非正式沟通
三、以最有效的方式激励员工
1.如何识别员工的消极行为
2.熟悉常用的激励方法
3.如何调动员工们的积极性
4.激励无效果时的对策
5.激励与薪酬制度设计
6.配套激励措施：福利项目
7.非物质激励与榜样激励
8.按不同的需求层次激励
四、彼此协调，让企业与员工更融洽
1.批评要注意的三要素
2.批评不当的后果及解决措施
3.如何协调利益上的矛盾
4.怎样处理问题员工
5.说服下属有何技巧
6.如何识别和正确对待员工的不满
7.认真听取员工的怨言
8.培育和谐的员工关系
五、巧妙地处理员工间的冲突
1.公正地对待每一位员工
2.艺术性地解决冲突
3.对不同类型的员工，采取不同的方法
4.解决冲突的有效十招
5.哪些事情不能较真
6.让员工有危机感，激发他们的潜力
六、打造高绩效的员工群体
1.如何找到“能人”
2.如何用好“能人”
3.如何尽力地发挥员工的长处
4.如何打造高绩效的团队
5.如何找到员工流失的原因
6.高薪为何难于留人
7.留住人才的有效措施
8.如何“完美”地淘汰不合格者
七、让员工与企业一起成长
1.让员工知道公司的发展目标
2.怎样用目标来管理员工
3.从更新培训观念入手
4.如何让员工将培训当成自我提高，主动学习
5.怎样确立合理的、长期的人才培训计划
6.给下属更多锻炼的机会
7.做一名推功揽过的管理者
8.管理者如何与员工一起成长

☆讲师简介：洪奕春，毕业于暨南大学，从1987年开始，一直从事企业管理工作，实际管理经验丰富，培训注重实效，是国内第一代管理专业人才。曾在深圳、东莞、广州等地的多家大型日资、港资、台资及民营企业任职，曾任工程师、部门经理、管理顾问、工厂副总经理等各级职务，曾受委派到柯尼卡-美能达等知名日本工厂学习；擅长现场控制、5S管理、基层员工管理、班组长管理、企业管理改善。
洪老师辅导过的企业众多，包括：苏州万达汽车内饰件厂、宁波库贴汽车塑料公司、江苏泗阳意达铝制品厂、上海科世达-华阳汽车电器公司、北京龙轩橡塑公司、北京嘉润粉末注射技术公司、武汉中恒科技公司、广州旭东阪田电子公司、广东东菱凯琴集团、浙江正泰电器集团、柳州方鑫汽车装饰件公司、烟台汽车内饰件总厂、烟台海瀚电子、烟台爱开天隆、苏州宝德强科技、惠州TCL集团、重庆海尔集团、重庆双英汽配、广州本田汽车、重庆长安汽车集团、威海威高集团、威海兴友精密注塑、汕头益发塑胶实业、东莞金城电业、康佳集团、新东江集团、长春伟巴斯特、风神汽车、无锡伟盈汽车部件、慈溪皇冠电子、台州诺信模塑、浙江万安科技、苏州丰武光电、大连三洋压缩机、深圳兴日生实业等数百家企业。

毕业于暨南大学，深圳市一点通注塑技术顾问有限公司首席注塑培训师、资深
注塑顾问。从1987年开始从业注塑，曾先后在布吉日塑制造厂、三诚精密制造厂、
公明新东江塑胶厂、坪山现代精密塑胶厂等数家大型知名港资、日资精密塑胶厂任
职，从注塑技术员、领班做起，凭借自身的努力，逐步提升至注塑工程师、主管、
注塑部经理、技术顾问等职务；了解日本企业的管理方式及品质标准；擅长试模管
理工作、成形难点跟踪、改善；问题模具的分析、改进；机械手治具设计、制作；
熟悉精密注塑成形、快速换模、氮气辅助注塑等先进技术……注塑经验十分丰富，真
正的行业高手、实战型专家，杜绝纸上谈兵！