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本课程名称: 基层管理者管理核心能力提升
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培训受众:
课程收益:
2. 深刻体验作为基层管理者所应具备的职业心态,并掌握修炼心态的科学方法和工具,成功的承担起管理职责;
3. 掌握实用的基层员工及团队管理方法和工具,学习如何通过调动个人积极性提高团队绩效的方法
培训颁发证书:
课程大纲
第二版
一、 班组长的基础认知
1、 班组长角色认知
2、 班组长的重要作用
3、 班组长的不同地位与不同的立场
4、 班组长的任务
5、 班组长的技能要求
6、 企业班组长的现状
7、 讨论
二、 班组长能力提升之团队管理
1、 团队的基本要素
2、 团队领导者的作用
3、 团队的领导方式
4、 有效团队领导参考作法
5、 激励的基本步骤
6、 非正式的奖励方法
7、 一线主管的威望提升
三、 班组长能力提升之沟通能力
1、 沟通从欣赏开始
2、 沟通过程模式
3、 有效沟通的基本要素
4、 沟通漏斗分析
5、 沟通中的表扬与批评的艺术
6、 批评下属的两个技巧
7、 与员工沟通的致命伤
8、 团队不同成员的不同沟通方式
四、 班组长能力提升之自我提升
1、 目标需要形象化
2、 计划是一种秘密武器
3、 有效管理您的时间
4、 讨论
培训师介绍
本课程名称: 基层管理者管理核心能力提升
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