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本课程名称: 东莞MBA-企业管理创新-丘磐
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培训受众:
培训颁发证书:
课程大纲
主办单位:香港亚洲商学院大陆管理中心
授课对象:香港亚洲商学院MBA学员、特邀嘉宾
课程时间:2014年7月6日(周日)上午9:30-12:30下午14:00-17:00
课程地点:东莞市莞城区东莞山庄二楼
授课导师: 丘磐
香港亚洲商学院特聘教授
广东金融学院工商管理系 教授、研究员
中山大学岭南学院国际管理培训中心EMBA特聘导师
华南理工大学工商管理学院高级工商管理研修课程特聘导师
中山大学中外管理研究中心聘任教授
其教学理论与实践结合,具有丰富的教学、研究及实战经验,授课风格别具一格,深受广大MBA学员的欢迎。丘教授除在大学讲授MBA课程和EMBA专题培训课程以外,曾在广州、深圳、上海、武汉、合肥、南京、南海、佛山、顺德、肇庆、中山、珠海、东莞等地企业和政府部门进行培训辅导和咨询,受到广泛好评,其中许多精辟论述、著作被多家网站及各大媒体转载,为企业管理咨询提供了部分有价值、可操作的方案。
课程大纲:
第一模块:企业经营创新之企业定位
当你找不到路的时候,问你的目的地朋友,他反问你的是什么?
波特模型:企业的基本活动和辅助活动;
选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标;
企业的外部环境分析要领:
竞争力模型的八个制约:供应商、客户、政治环境、潜在的竞争者;变化的经济环境、变化的社会环境、替代品的出现、技术的变化;
PPI与CPI;经济走势。
企业的盈利模型分析,开源:新产品利润空间、产业链上游收益、产业链下有收益;节流:固定成本、可变成本。
第二模块:企业管理者本身的蜕变
对经营风险的认识:从有形风险到无形风险;
企业经营管理是一个系统:白箱系统、黑箱系统、灰箱系统:信息不对称;
关于企业家的学习:生存质量与快速学习;
管理者的技能结构:技术性技能、人际性技能、概念性技能;
管理者的核心能力:素质、职业能力、行业经验;
情商的误区与创新的本质;
第三模块:企业创新经营的三大支柱
销售导向的原因;
销售与营销的区别;
市场细分与区隔的方法;
防止蓝海再变成红海的唯一办法;
品牌导向的原因;
消费者的判断能力下降;
品牌背后的八个字;
不同品牌策略的运用:独立品牌、品牌延伸:横向延伸、纵向延伸、向上延伸、向下延伸、过渡品牌策略;
服务导向的原因;
何为优质的客户服务;
增值服务是否达到了优质;
企业确人客户的价值:附加值是如何产生的,客户是如何满意的,企业是如何赚到超额利润的?
带领客户走向新产品。
公司中经营单位组合的三种理想模式分析;
平衡与非平衡的经营组合模式。
第四模块:以管理变革带动组织变革
狠抓内部管理:强化硬的一手:
工作量化:量化为了什么?如何量化,对工作包的管理;
人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;
差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;
劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;
科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工素质的“均衡性”;
企业管理软的一手:人的需求与有效激励
马太效应与对核心员工的教育;
管理核心员工形成团队:
感情与交流--赢得追随者和追随者的自律;
尊重与归属--成员的正确定位;
自我实现--目标与愿景
对团队的管理:忠诚度;
管理他们互相间工作关系;
开发新的工作流程符合理想的工作关系;
核心团队的有效刺激方法;
第五模块:以企业信息化促进组织变革
计算机与数学模型,软件引入企业管理
通过对诸生产要素在不同环境下的流量控制,使企业整个系统达到最佳运行状态,外购或生产什么、多少、什么时候、库存合理等
MPS主生产计划 Master Production Schedule 最终产品具体时间生产量
MRPII 制造资源计划 Manufacturing Resources Planning
企业资源计划 ERP:Enterprise Resources Planning.
MPS-MRPII-ERP-CRM
企业信息化各系统之间的关系。
第六模块:以组织架构调整实现组织变革
组织架构没有好坏:结构决定功能,最大程度上适应生产工艺流程;
扁平化与层级化:从极端的组织架构说开去;
直线职能式;
事业部制式;
模拟分权制式;
混合制式;
项目管理组织架构;
项目促进者组织;
项目矩阵式;
完全项目式。
权力追求与组织架构;
事物、人员素质、员工升迁与组织架构。
第七模块:以企业知识管理深化组织变革
企业知识管理之企业的知识产权管理;
对企业外显知识的吸收,建立知识共享机制;
对企业内隐知识的挖掘,寻找内隐知识的来源;
企业吸收外显知识的路线图;
企业挖掘内隐知识的路线图;
企业知识共享与组织变革。
第八模块:企业经营创新与组织变革总结
以客为本:市场与确认客户价值;
精简流程:内部节流核心;
汇集人才:企业团队;
英才领导:领导力与领导力来源;
立业图强:开拓企业新局面。
途经公交车:2路, 3路空调, 6路, 10路, 20路, 26路, 31路, 39路, 48空调, c2空调, c3路, c4空调, l4路空调, x5路,到东莞山庄下车。
培训师介绍
香港亚洲商学院特聘教授
广东金融学院工商管理系 教授、研究员
中山大学岭南学院国际管理培训中心EMBA特聘导师
华南理工大学工商管理学院高级工商管理研修课程特聘导师
中山大学中外管理研究中心聘任教授
其教学理论与实践结合,具有丰富的教学、研究及实战经验,授课风格别具一格,深受广大MBA学员的欢迎。丘教授除在大学讲授MBA课程和EMBA专题培训课程以外,曾在广州、深圳、上海、武汉、合肥、南京、南海、佛山、顺德、肇庆、中山、珠海、东莞等地企业和政府部门进行培训辅导和咨询,受到广泛好评,其中许多精辟论述、著作被多家网站及各大媒体转载,为企业管理咨询提供了部分有价值、可操作的方案。
本课程名称: 东莞MBA-企业管理创新-丘磐
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