管理者情商开发工作坊

企事业管理者和销售团队成员

破冰：循环自我介绍，开启学员间爱与信任的流动
第一模块：建立自我意识
理论模型解析：萨提亚冰山模型
活动名称1：《我的核桃》
工作坊练习：适应社会，建立良好关系的前提是认识自我、悦纳自我，才能进而认识别人、接纳别人，“别人和自己一样重要！”通过活动学习接纳自我的独特性，并学会比较的方法。
时间：约50分钟
准备：核桃若干。
操作要点：调动学员视觉、嗅觉、听觉、触觉……
分享点评总结：略
工作坊练习2：《护蛋行动》
活动目的：学会坚持和自信，培养耐心和意志力，整体提升自我效能感，避免心理上对他人的依赖。
时间：约60分钟
准备：生鸡蛋数枚等。
操作要点：命名，装扮，宣布，检查，验收……
分享点评总结：略
工作坊练习3：《信任大拷问》
活动目的：增强成员的信任、协作他人并试图建立令彼此满意的人际关系。
时间：约50分钟
准备：纸笔、卷尺、绳子等。
操作要点：指导老师就四件事让学员填写⑴最怕发生的事；⑵最不敢想的事；⑶最不容易忘记的事；⑷从未告诉过别人的事……
分享点评总结：略
深度学习：推荐一本书、一部电影或一个网站

第二模块：从别人的角度看自己
理论模型解析：PAC沟通模型
工作坊练习4：《红色轰炸》
活动目的：遵循人际行为由浅入深的原则，达成团队成员彼此理解，增强接纳他人、同理他人的能力。
时间：约60分钟
准备：报纸、椅子等。
操作要点：5-7人一组围圈坐，请一位成员站在中央，其他人轮流……
分享点评总结：略
工作坊练习5：《火海求生》
活动目的：学会在竞争中求合作，达到共赢；通过活动，感悟到与家人、朋友、上司、同事、客户一起成长的乐趣与成就；体验分工合作中每个岗位的重要性，优化人际关系的质量。
时间：约50分钟
准备：纸笔、卷尺、绳子等。
操作要点：⑴一段《争功》视频；⑵细口瓶、支架、酒精灯；⑶巧克力15块；⑷小船漫画一张……
分享点评总结：略
深度学习：推荐一本书、一部电影或一个网站

第三模块：压力下的正能量
理论模型解析：压力管理曲线
工作坊练习6：《生活馅饼》
活动目的：协助成员了解生活工作时间比例是怎么合理安排，又是怎样不经意被我们自己搞乱的，并通过画面调整而走向全面的平衡状态。
时间：约40分钟
准备：色笔、表格等。
操作要点：圆内每格表示1小时，然后想想个人期望的时间安排图……
分享点评总结：略
工作坊练习7：《工作超市清单大拍卖》
活动目的：识别压力的认知体系，改变不合理的认知机构，增强内心力量，给压力减缓施以正能量。
时间：约60分钟
准备：表格、白板、秒表、拍卖槌等。
操作要点：每人手上有10万元筹码，有15种“商品”可以购买。自由竞拍，但总价不得超过10万元。竞拍时每次出价不得低于1万元……
分享点评总结：略
深度学习：推荐一本书、一部电影或一个网站

第四模块：面对及处理冲突的能力
理论模型解析：心理防御机制
工作坊练习8：《姑娘与水手》
活动目的：探讨、体验并澄清自己的价值观，通过交流和共享，认清什么是自己生活中最有价值的东西。
时间：约60分钟
准备：一份顺序选择表及小组统计表。
操作要点：辅导老师先后讲两个故事……
分享点评总结：略
工作坊练习9：《做自己的主人》
活动目的：培养成员解决人际冲突的实际能力，启发其深度思考和行动。
时间：约50分钟
准备：一份自我教导语言提示卡和一张人际问题解决方法提示表。
操作要点：辅导老师示范，请成员自由联想，讨论实际应用……
分享点评总结：略
深度学习：推荐一本书、一部电影或一个网站

第五模块：追寻主观幸福感
理论模型解析：幸福感-韧性-企业效益关系
工作坊练习10：《还原基本法》
活动目的：。学会辨识实际看到的（事实）和“以为是真实的（臆想）事物”之间的区别。改变消极悲观的心态，发挥积极乐观的精神，建立理性信念。
时间：约50分钟
准备：活动卡每人一张；人物照片数张（生活照、明星照、广告片）等。
操作要点：摩尔摩斯，故事阅读，分辨练习……
分享点评总结：略
工作坊练习11：《梦想照进现实》或《拉三角》
活动目的：观察参与者对自身状况的不满意程度，通过分析对“自我的要求”还是“对他人的要求”，引导学员理性分析自己抱怨不满的心理构建，并转化成积极思维，寻找属于自己的幸福人生。
时间：约50分钟
准备：梦想卡；自我分析表等。
操作要点：仔细想，梦想家族，梦想大擂台，附件操作……
分享点评总结：略
深度学习：推荐一本书、一部电影或一个网站