你的位置: 首页 > 内训课首页 > 市场营销 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称: 营业厅体验式销售实战训练
查看更多:市场营销内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程大纲
一、3G时代的到来
二、营业厅转型:服务→销售
第一节、店面营销思维定位
一、店面营销的销售定位
二、店面营销的基本概念
三、店面营销的销售心态
第二节、店面营销触点策划
一、店面营销难在哪里
二、规划营销动线策划
三、锁定营销触点策划
四、柜台前置营销策划
五、柜台交叉营销策划
第三节、店面销售之需求挖掘
一、识别客户的类型与风格
1、如何观察客户:看的技巧
2、3G业务的顾客类型分析
二、客户接近的方式与方法
1、开场白的十大技术与话术演练
2、如何接近与客户的关系:听的技巧
3、如何提供微笑服务:笑的技巧
三、挖掘需求基本技术——漏斗式提问
四、挖掘需求高级技术——SPIN提问
1、个人业务的SPIN提问话术演练
2、集团业务的SPIN提问话术演练
第四节、店面销售之介绍演示
一、客户更在乎你怎么说:说的技巧
二、FABE销售说服与话术演练
三、3G业务销售演示的体验飞轮
1、感官演示的话术演练
2、情感激发的话术演练
3、思考体验的话术演练
4、诱导行动的话术演练
5、引发联想的话术演练
第六节、店面销售之异议促成
一、分析客户购买产品的担忧
二、了解客户顾虑的表现形式
三、化解客户顾虑的成交话术
四、营业厅最常见问题的异议处理话术
本课程名称: 营业厅体验式销售实战训练
查看更多:市场营销内训课