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本课程名称： 商务礼仪
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课程大纲
课程收益：
1、让学员知礼、懂礼、习礼、用礼
2、学员能够在商务场合运用所学的礼节并养成习惯
大纲：
第一：礼仪的内涵
第二：个人礼仪
2.1仪表礼
2.2女士着装
2.3易容礼
第三：社交礼仪行为训练
3.1见面礼义
3.2称呼礼
3.3介绍礼
3.4握手礼
3.5名片礼仪
3.6接待礼仪
3.7电话礼仪
3.8接送礼仪
3.9参观礼仪
第四：宴请礼仪
4.1会议礼仪
4.2餐桌礼仪
4.3西餐礼仪
4.4中餐礼仪
第五： 拜访礼仪
培训师介绍
课程讲解深入浅出，易于理解，强调受训者的参与性，易于受训者解决实际问题。
本课程名称： 商务礼仪
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