90后员工心态培训课程

90后是伴着物质充裕成长起来的，而如今，“90后”的员工群体已经成为我国人力资源管理的一个重要研究对象。

随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择——需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的“新新人类”。“90后”是大多中独生子女，也是高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”，他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”，也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。

他们是90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为，当今90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。

90后员工心态培训课程希望有效管理和引导“90后”，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。

培训讲师：众卓咨询讲师团（胡珺、程子展、翁士增、李刚等，详情咨询讲师助理蔺耐勤18537101029）

培训时间：1-2天

培训地点：客户自定

培训对象：应届大学毕业生、新员工、企业全体员工、基层干部、中层经理等

90后员工心态培训课程收益

1、培养员工良好职业心态

2、提升员工活力，提升绩效

3、让员工明白责任，懂得感恩

4、彻底改变员工为老板打工的心态！

5、帮助员工调整心态，树立正确职业态度！

90后员工心态培训课程大纲：

第一部分：90后员工心态培训课程导入

一、员工心态决定企业发展

1、什么是心态？

2、心态与管理

3、心态与发展

4、心态素质结构模型

二、员工心态“五大陷阱”

1、拒绝责任：习惯上推下卸

2、青蛙心态：没有危机意识

3、打工心态：当一天和尚撞一天钟

4、借口太多：不自动自发去努力表现

5、被动心态：对顾客和工作没兴趣和激情

三、90后员工如何摆脱不良心态的纠缠？

1、跳出畏惧的心理漩涡

2、战胜胆怯

3、克服倦怠

4、冷静沉着

5、重新振作

6、一笑了之

四、90后员工六大基础职业意识

1、关爱为桥

2、诚信是金

3、关爱循环

4、尽职尽责

5、危机意识

6、积极主动

五、六大基础员工心态

1、敬业；2、进取；3、良心；4、换位；5、学习；6、创新

六、员工六大基础职业习惯

1、预示成功、坚韧不拔
2、管理情绪、自我激励

3、整理环境、备忘排序

4、要事第一、检查落实

5、珍爱同伴、超出期望

6、持续学习、不断进步

七、员工心态养成与自我成长

1、心态养成四阶段

2、选择学习与行动

3、心态的习惯性养成

4、自我学习与成长计划

八、员工心态管理与自我管理

1、企业心态管理

2、管理中常见心态分析

3、心态之父：空杯心态

4、员工心态管理四大特点

九、员工心态修炼的六要素

1、勤于思考（延年的奥秘）

2、积极交流（年青的途径）

3、喜欢读书（充实的生活）

4、勇于变化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、宁静生活（孤独的愉悦）

第二部分：90后员工阳光心态培训篇

一、员工阳光心态概述

讨论：各位对阳光心态的理解

1、什么是健康？

2、健康的作用

3、健康的内容

4、健康的三个标准

5、什么是阳光心态？

6、阳光心态的表现形式

7、众卓咨询讲师团对阳光心态的理解

二、找到适合自己的环境

1、立志做优秀的人

2、学习、思考与改变

3、试试再向前多走一步！

三、选择正确的选择

1、定位优秀

2、拼命表现

3、成就卓越

四、做你自己的贵人

1、快乐的工作心态

2、证明你是块金子

3、做你自己的贵人

五、怎样塑造阳光心态？

1、改变心智
2、享受过程

3、控制情绪

4、把握自己

5、人生定位

第三部分：90后员工积极心态培训篇

1、积极消极心态的表现形式

2、积极心态在工作中的作用

第四部分：90后员工包容心态培训篇

1、包容的心态

2、包容的艺术

3、人生的智慧

4、心胸决定人生

第五部分：90后员工合作心态培训篇

1、什么是合作心态？

2、共蠃是互赖与互惠

3、共赢是团队目标的基础

4、共赢是成就大事业的前提

5、合作共赢让职业价值最大化

6、共赢是人际关系的最高境界

第六部分：员工学习心态培训篇

1、什么是空杯心态？

2、什么是学习心态？

3、塑造员工空杯心态

4、职业人的学习方法

第七部分：90后员工付出心态培训篇

1、人生的平衡

2、你的生命线

3、人生四大追求

4、责任体现价值

第八部分：90后员工感恩心态培训篇

1、什么是感恩心态？

2、塑造员工感恩心态

3、感恩行动的十个具体方法

第九部分：90后员工自信心态培训篇

1、平静的自我肯定

2、员工自信心态提升

3、缺乏自信的五个原因

第十部分：90后员工进取心态培训篇

1、成就始于愿力

2、追求成功，逃离痛苦

3、重拾理想，进取心态

4、员工进取心态“六脉神剑”

第十一部分：90后员工长远心态培训篇

1、把握“时间”

2、人无远虑，必有近忧

3、永远关注自己要的东西！

第十二部分：90后员工责任心态培训篇

1、责任的定义

2、员工责任三个纬度

3、员工责任心态保持

4、员工责任心态修炼

5、员工责任心态的“三段论”

第十三部分：90后员工结果心态培训篇

1、功劳与苦劳

2、认清你的投资

3、以身作则的态度

21世纪是一个充满竞争的世纪，90后员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视90后员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。欢迎进入《90后员工心态培训》课程！

浙江工商大学经济学硕士

国家劳动保障和人力资源部认证SYB创业培训师

浙商研究会战略顾问

企业管理培训与职业素养培训专家

多家媒体杂志专栏撰稿人

多家综合型大学工商管理专业客座讲师

上海浦发银行浙江省分行大学生创业实验园创业指导老师

社会兼职：湖州市互联网行业商会副秘书长，湖州市残疾人创业者协会创业顾问。

【资历介绍】：

胡珺老师具有近十年的职业培训经验和理论研发能力，积累了丰富的企业培训经验，培训课程针对企业实际问题而设计，善于培养学员的实务解决能力，授课方式新颖独特，重视与学员的互动、交流，注重学员现场吸收，便于学员在实际工作中有效运用，使学员在视觉、听觉、感觉上形成多方位的感受。

先后为永达集团、金洲集团、浙江大东吴集团、中海油金州管道有限公司等大型集团公司中基层人员进行了系统性管理技能培训与职业素养提升培训。

致力于企业管理、文化、员工素质培训等方面的程开发、培训及规划辅导工作；常年为电力、零售、医药、机械、快消品、政府部门等行业提供提供专业、专向性培训服务项目，课程保证满意度，受到了广大企业的欢迎与追捧。在国家二级、核心期刊上发表了二十余篇与本企业销售管理相关的文章。

【行业领域】：电力、零售、医药、机械

【课程领域】：中层管理 职业素养

【主讲课程】：

中层管理：《中层执行力》、《中层管理技能》、《团队建设与管理》、《高效沟通技巧》、《80、90后员工管理》、《职场压力与情绪管理》、《时间管理培训》、《高效团队建设》、《政府职能部门培训》、《目标管理》、《团队凝聚力》、《企业危机管理与投诉处理》、《店长培训》、《金牌班组长技能提升》、《企业文化》、《SYB创业》、《组织行为学》、《组织行为与公共关系培训》等

职业素养：《员工执行力》、《责任心培训》、《员工职业化素养提升》、《新员工培训》、《职业道德素养与安全生产培训》、《职业道德与素养提升》、《商务礼仪》、《营业员服务意识培训》等

【行业论文】：

1.重塑百货商场的核心竞争能力，湖州职业技术学院学报，2005年第3月期。

2.家族型企业人力资源管理过程中的逆向选择和道德风险.集团经纪研究，2006年第12月期

3.浙江织里童装业在品牌战略中的隐患及改进策略。纺织导报 2007/5

4.企业品牌建设透析。中国集体经济 2007/1

【培训特点】：

注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，授课风格风趣轻松，将理论知识演绎的生动易懂，学员现场学习投入关注度极高；

培训课程内容丰富、案例鲜活，授课生动、专业、风趣，课程充分考虑客户化需求，能将培训与咨询有机结合，引导学员在课堂内就能产生非常直接的有益成果，培训反馈好评如潮。

【客户评价】：

博学、实战、非常出色的导师。——万丰电子科技有限公司副董事长 徐兴国

胡老师的课程带给我们前所未有的心灵震撼。课程之后久久不能平静，除了对目前工作是有帮助外，甚至影响到我们的价值观及人生未来！ ——浙江久立特钢办公室主任 郭俊伽

在我们企业快速发展、人员素质大力提升的过程中，胡珺老师起到了很大的推动作用。 ——湖州浙北大厦购物中心企管人事部经理 方红春

销售无处不在，人的一生都在推销自己。胡珺老师的课程，让我知识面扩大了很多，一生都可以从中受益。——湖州江南车城机动车交易公司招商部经理 孙勇

中层管理人员是公司生存的脊柱，不可动摇。听了胡老师的《中层管理技能培训》课程，感觉很值！ ——浙江新银都铝材有限公司总经理 朱高飞

经过为期一周的系统培训，使我公司从事一线销售的营业人员不仅从意识和心态方面得到了新的提升，而且整个公司的氛围都在像好的方向发展。希望有机会请胡老师再来公司。——浙江丰泽食品有限公司董事长 吴永梅

【服务客户】：

集团公司：上海牛奶集团（大丰）海丰奶牛场、永达集团、金洲集团、浙江大东吴集团、中海油金州管道有限公司、东湖石化销售公司、誉华集团、杭州大阳化工有限公司等；

电力公司：三门峡电力、浙江泰仑电力设备制造有限公司、浙江长兴电厂、贵州简阳供电局等；

零售快消品行业：杭州大厦、浙江浙北大厦及下属安吉、南浔、长兴、孝丰店；新华书店、浙江敖啸商业、安吉中南百草园、浙江老娘舅餐饮有限公司、浙江丁莲芳食品有限公司等；

医药行业：安徽利源生物科技有限公司、浙江华圣医药、老大房医药等；

机械行业：河南三一工程机械有限公司、杭州大阳化工有限公司、浙江丰源农业装备制造有限公司、浙江久立特钢、宝华不锈钢制造有限公司、湖州万丰电子科技有限公司、浙江冀超汽车销售公司、新银都铝材有限公司等；

政府机构：长兴县工商联、湖州市残联及下属长兴县、安吉县残联、湖州市市场管理中心等；

研修班：山东外国语职业学院、、湖州市场管理中心中层干部研修班、湖州市工商局区县工商所长研修班、湖州市经委省级入库微小企业经营管理者研修班、湖州市文化局执法支队娱乐业场所管理人员培训项目、湖州市劳动和社会保障局下岗职工再就业培训工程等；

其他行业：山东外国语职业学院、浙江移动、盐城东风悦达起亚、山西金融学院、贵州邮政储蓄、红星美凯龙、山东乐房等；

其他项目：湖州吴兴区环渚乡人民政府失地农民再就业培训工程、湖州市就业服务局SYB项目湖州吴兴区农民专业合作社经纪人、湖州市吴兴区农业园管理者等；