高效能职业化素养培训_内训课程

课程大纲

讲师：陈馨贤
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
培养高效能的行为习惯，提高工作效能，全方面提高素质，使使学员带着良好的心态，将掌握到方法和良好的工作习惯渗透到团队及整个组织，改善团队和组织效能；塑造职业人生，打造敬业精神，树立职业化形象，提升精神面貌与企业形象
培训大纲：
陈馨贤老师的《高效能职业化素养培训》课程主内容概括：
模块一：职业化的心态形成：个人角色的转变
一、职场自我认知
二、了解心态的力量，企业员工应该具备的职业心态
三、优秀员工必备的六大积极正面心态
四、优秀员工必备心态修炼--严格的自我管理
分析：高效能职业化素养培训案例！
解析：高效能职业化素养内训案例!
案例：高效能职业化素养课程案例分析！
模块二：职业化的工作方法：职业人士的基本技巧与良好的工作习惯
一、更有效完成工作目标的方法
以终为始——自我领导的原则
工作目标的两个类型
PDCA与目标达成
二、系统分析问题与解决问题的能力
解决问题的三个重点
问题解决的九个步骤
三、关键工作的改进方法
四、提升工作效能：基本时间管理技能
要事第一——自我管理的原则
讨论：高效能职业化素养经典案例讨论!
分组：高效能职业化素养培训案例学习指南
分析：高效能职业化素养学习中的八大陷阱！
模块三：职业化的形象塑造：商务礼仪成就职业人生
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
五、举止礼仪---风度修养的体现
六、位次排序---等级与平等的平衡艺术
互动：高效能职业化素养培训案例评估
分享：某集团高效能职业化素养培训案例
分享：哈佛经典高效能职业化素养案例分析示范
模块四、职业人该用怎样的心态对待企业

1、为什么说企业是我们的客户

2、为什么对企业要有服务的心态

3、为什么对企业要心怀感恩之意

4、要学会随时推销自己

5、懂得接受并尊重你的领导

A、不要期望领导的完美

B、多从领导的角度考虑问题

C、尊重但不盲从

6、要赢得企业的信任
分享：企业高效能职业化素养培训三步走！
案例：联想(中国)公司的高效能职业化素养培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好高效能职业化素养？
模块五、职业人必须培养团队精神

1、团队的三要素

2、团队精神的内涵

3、团队士气

4、从我做起

5、雁行启示

高效能职业化素养培训总结

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