中层管理人员技能提升实战训练

1.使中层管理者掌握明确自己的职业生涯的规范和须达到的要求；
2.使中层管理者掌握如下技能：计划能力、沟通能力、协调能力、人员管理能力、现场管理能力、团队管理能力和员工培训能力；
3.现场管理者能力的提升，使品质、成本、交期、士气和安全提升。

第一天：基础篇
一、质量意识训练（2H）：
讨论：你接受什么样的质量标准。
1、品质意识与质量目标
A．什么是品质意识？
案例：中国质量现状；
视频：三鹿奶粉事件、引发行业信任危机。
一个似是而非的问题——什么是质量？
练习一下：我们的客户是谁？
演示一下：扯皮是如何产生的？
分组讨论1：对质量的正确态度是什么？
分组讨论2：优秀的质量从哪里来？
B.视频：海尔对质量的态度
2.现场质量目标的界定方式
练习一下：我们的质量目标是什么？
二、中层管理的作用与角色（1H）：
互动话题：哪些是中层领导的职责？
1、部门管理的概念； 2、中层领导的地位；
互动话题：分享提升质量、安全和效率的方法。
3、中层领导的使命； 4、中层领导的重要作用； 5、中层领导的角色认知；
现场训练：何主管的烦恼
6、如何新官上任？
三、执行力训练（3H）：
1、了解执行力：
A.什么是执行力
B、为什么要强调执行力？
视频分析：《亮剑》中敌众我寡为何敢亮剑？
C、执行力不到位对工作的影响
视频分析：清河特种钢厂特大安全事故启示。
D、执行的好处
讨论话题：你如何安排时间？

E执行力的构成因素 F.企业执行力不佳的表现 G.企业执行力不佳的主因
2.为什么执行难2：员工不执行的原因及对策：
A.制度的不合理性
视频分析：《康熙王朝》中周培公如何杀权重的违规者？
B.沟通的不顺畅 C.角色定位不准 D.心态存在问题
3.提升中层管理者的执行力不强的原因及方法：
A．现象：摆谱；方法：体谅员工，做好“三长”
B、现象：分活不均；方法：公正公平
C、现象：技术不如员工；方法：迂回战术
D、现象：被员工孤立；方法：改善关系、打成一片
E、现象：做事优柔寡断，员工不服；方法：提升你的判断和处事能力
F、现象：心胸狭隘、报复心强； 方法：宰相肚里能撑船
第二天：现场管理篇
一、现场管理的基本要求：（4H）
1、现场管理的5大任务；
A、人员管理：
①、冲突的管理；
案例1-5：与下属冲突的处理
案例6：与上司冲突的处理
②、批评的技巧；
批评下属和批评上司的技巧
③、激励的技巧
互动案例：你如何激励你的下属？
B、生产管理； C、成本管理；
互动话题：要求现场提出4个有待改善成本的方面及处理方案。
D、质量管理；
案例：你小子晚上跟我小心点？有何启示、如何处理？
E、安全管理。
案例讨论：看图讨论
互动话题：要求现场提出4个有待改善安全的方面及处理方案。
2、现场管理的的职责和权限；
3、生产准备：
A、班组做好哪些准备和确认？

案例训练：如何制定生产线计划？
B、制定班组计划
4、现场管理：
A、现场管理5部曲；
B、如何现场指导；
C、如何进行生产线安排？
D、生产进度控制；
E、如何制定和管理作业指导书？
5、进行交接班要求（如何开班前班后会）
视频分析：如何激励团队和开早会？
二、现场管理工具（2H）：
1、目视管理；
A、目视管理的定义和特点；
B、目视管理的意义；
C、目视管理的常用工具；
（红牌、看板、信号灯、错误板、操作流程图、警示线、地面标志、安全标）
D、现场目视管理应用范围；
（物料目视、设备目视、质量目视和安全目视）
2、看板管理：
A、看板管理的定义；
B、看板管理的分类；
C、班组工作计划看板的设置；
D、班组生产线看板的设置；
E、班组品质看板的设置；
F、班组人员动态看板的设置

7年培训师经验，培训企业干部数千人，自创中、基层班组训练11门课程，在企业培训时，反应较好。
讲授公开班和下厂班100余期，学员数千人，讲授内容包括：
《如何管理后80、90后员工》、《生产计划与物料管理》、《仓库管理》、《中基层团队建设（11门课）》、《如何成为优秀的生产主管》、《现场改善与7S推行》、《员工心态》、《沟通技巧》、《现场管理》等。