泛90后员工管理应用

企业负责人、企业各级别管理人员、人力资源及工会等部门人员、企业员工关怀小组人员

【课程收益】
促进管理者对“泛90”员工的了解，提升管理者的管理情商、沟通能力、管理能力。使企业的人文关怀理念通过各层面管理者由上至下直接影响至基层员工，从而创建企业内部和谐的沟通氛围、融洽团队关系、凝聚团队力量。从而达到和谐企业用工环境，提升绩效的目标。

【课程大纲】
第一章：用心了解“泛90”员工——建立学习共识
1、看看来自媒体的解读：《新闻透视：中青在线对90后员工的形象解读》
2、从发展心理学，了解泛90员工的人格特质、个性特征、初级价值观以及职业视野期待
3、互动心理投射：你眼中的泛90后？
4、调查报告学习：80后与90后的人格特质比较分析

第二章：应对泛“90员工”的管理新思路——深入分析问题
1、如何结合管理手段，帮助度过泛90后在成人前期的艰巨任务分别——阶段适应、角色转化；
2、如何解决80后与90后所产生的“同代代沟”问题。——以上问题将会引发学员的管理思路、手段将会形成有效的认知。
3、分析企业常见泛90后员工管理的4大误区。
 案例分析：案例：老板的邮件；
案例：罚款有包月套餐吗？

第三章：激励为王：泛90后员工管理方略（一）——解决方法技术
1、沟通对话篇：管理与激励的对话艺术
 需求了解：第三方问话法
 确认满意：关注员工倾向
 促进公平：维护心理平衡
 因时而动：恩威并济调和
 重点对话技术：正面动机探寻术、回应术
2、 制度建设篇：搭建管理与激励的基石
 从差异看激励：优胜VS劣汰
 从文化看激励：群体VS个性
 从需求看激励：显性VS隐性
 样本标杆学习：某快消行业新员工激励5.0版本

第四章：激励为王：泛90后员工管理方略（二）——解决情景应用
1、实战解决泛90后的主要管理情境问题：
 心理弹性与心理压力调试
 目标韧性与职业倦怠
 心理契约与工作满意度和忠诚度
 案例讨论：对泛90后员工的典型问题，提出切实的心理解决思路。

幸福老师：施怡彤

 应用心理学博士
 知名职场心理专家
 北京大学首批企业心理导师
 企业管理与人力资源开发管理实战专家
 企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师
 国际商业心理学应用课程体系创始人、首席导师

【专业•实战经验】
 多年的知名外企及大型国企的高管经验
 擅于把企业管理与积极心理管理理念融为一体
 独创的课程系统，一定让你活学活用，学以致用

【2013研究方向】
2013年，将更加关注中高层员工对建立幸福企业文化的推动作用的研究，通过积极心理管理提升计划的实施，帮助企业中高层管理者探索自身天赋，提高内在领导力，组建持续蓬勃发展的幸福组织。2013，推出独创的“中高管•积极心理管理提升计划”& “幸福2.0——持续幸福力”系列课程。
2013年，员工心理，不只援助，重在管理！

【专业著作】
我最近出版了2本关于幸福话题的书：
一 . 《第三只眼看幸福》
内容梗概：施怡彤老师用独特的视角，女性的细腻笔触、心理学专家剖析，帮助每个人挖掘属于自己的“幸福感”。
文中摘录：人生就像一个圆，圆心象征着生命的本真和源头。 我们与生俱来，对幸福有着惊人的唤醒能力——如同“第三只眼”一样，用童真般的好奇，全然的接纳，创新的视点，去发现幸福！相信自己，你有足够的能力。”
二 . 《渐行渐美——优秀女性职场心理笔记》
内容梗概：一个职场优秀女性用最温馨的语言，诉说，最精彩的职场故事；一个心理专家用最朴素的笔触，描摹，最纷呈的职场人生。称得上是一本立足职场鲜活案例，深入浅出的人物心理分析，为职场人生提供不可多得学习范本本。

【幸福女人】
我是一个幸福的女人，在家庭和工作方面，都收获了很多的爱和包容。从接触积极心理学那天开始，我就觉得，这就是我寻找的，愿意传播的一个学问。积极心理学对福组织、幸福团队、幸福个人的研究非常的全面和深入，并拥有有着启发和应用的指导经验。2013年，让我们全然的坠入与幸福的“约会”里吧！

【幸福团队】
我的团队也是幸福的，我的同伴们每天都与积极心理学打交道。2013年，我想将这种“幸福企业”的精神传播出去，让更多愿意从事积极心理学应用的有志之士，也加入到幸福的队伍中来。

【幸福课程】
2013年企业幸福课包括：
《天赋的才能——发现你的幸福领导力》、
《企业的幸福课——竞争时代的心灵成长与幸福管理》、
《企业的幸福心理学——越幸福，越高效》、
《幸福教练——管理者心智修炼与领导力提升》
《职场高管一对一幸福教练辅导》

【媒体的宠儿】
因其独特的专业实力和个人魅力，施怡彤老师先后接受了《环球时报》、《女友杂志》、《岭南商道》、《广州日报》、《南方都市报》、《新快报》和《南都周刊》等高端资讯杂志报刊专访，同时专业及应用类文章也多次被知名网站登载。著有《第三只眼看幸福》、《职场心理笔记》等。
施怡彤女士的理想不是做心灵成长训练师，她希望能入世地修学，在红尘中生活，希望能致力于心灵治疗的进程中，帮助更多受苦的人，让她们不只拥有富裕的生活，同样拥有健康富足的心灵。
———出自《南都周刊》

【主要客户】
 银行客户：瑞士卢森、人民银行、广发银行、渣打银行、招商银行、太平洋保险、
 地产客户：保利集团、万科集团、中信地产、富力地产、丰泰集团、汇景集团、雅居乐地产
 能源客户：南方电网、中海油、甘肃电网、中石化、天津电力
 制造业客户：珠海方正、雀巢饮品、三星电子、伊莱克斯、百丽鞋业、华润万家、中海五洲、卡宾服饰、等。
 通信客户：中国移动、中国电信、中兴通讯、
 制药客户：先声药业、贝克诺顿药业、毕克化学、
 高校客户：中山大学、上海交大、华南理工大学
【授课风格】
 授课台风：温婉睿智，宏观大气，知性优雅。
 授课语言：深入浅出，幽默通达，点拨贯通。
 授课内容：东西方融汇，专业论道，实践指导。