高效绩效面谈实战培训_内训课程

培训受众:

人力资源从业人员；
企业中高层经理。

课程收益:

“本课程从绩效管理实战出发，讲授绩效面谈和辅导的步骤和方法，演练绩效面谈和辅导的技巧，在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。

课程大纲

【课程大纲】
1、绩效面谈是什么
 绩效面谈是什么？
 绩效管理的PDCA
 绩效管理的目的
 四类人员的绩效责任
 部门经理的角色
 绩效辅导面谈对管理人员和员工的作用
 绩效沟通的几个渠道
2、绩效面谈实施流程
 绩效面谈实战1：王经理的绩效面谈
 绩效面谈流程
1) 绩效面谈的准备
 绩效诊断
 绩效表现备忘录
 一对一绩效面谈的环境
 方案准备
2) 绩效面谈沟通
 如何跟七类员工沟通策略
3) 绩效面谈追踪
 实战建议
 绩效面谈实战2：张华的绩效面谈
 视频：挑战的绩效面谈
4) 辅导和激励下属
 领导风格与员工发展阶段的匹配
 领导者的任务
 经理必须保留的任务
 掌控绩效辅导的实际和切入点
 工作辅导的要点
 绩效辅导示例：视频
3、绩效面谈沟通技巧
 赞赏
 建设性批评
 翻译练习
 渐进式反馈技巧
 倾听
 画图练习1
 画图练习2
 正确的倾听
 不正确的倾听
 视频：挑战的绩效面谈
 询问
 询问的方式
 封闭性的问题/开放性的问题
 肢体语言
 绩效面谈实战3：张华的绩效再面谈
 视频：挑战的绩效面谈

培训师介绍

讲师介绍

邓玉金
经济学学士，管理学硕士
资深人力资源管理师
激励100网站讲师
HR Bar人力资源学院讲师
职业经验：
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
基于实战的工作分析课程
基于卓越的目标管理体系建设
时间管理和有效沟通课程
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
培训客户：
包括无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、金锣集团、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信招标、北大总裁班等……

本课程名称： 高效绩效面谈实战培训

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