团队建设_内训课程

课程大纲

培训大纲
(一) 团队的概念与特征
1. 团队工作中经常出现的现象
2. 团队的五种机能障碍
3. 群体与团队
4. 团队的特征
5. 团队的种类
6. 团队发展的五个阶段
7. 八种团队角色分析
8. 团队运作的三类人
9. 团队建设的危险信号
(二) 团队建设
1. 从“染缸”效应看团队建设
2. 高绩效团队建设的四种途径
3. 团队建设中的大脑风暴法与自主管理
4. 团队文化建设
(三) 团队管理
1. 团队绩效管理
1) 确立团队的愿景与目标
2) 明确团队的角色分工
3) 团队绩效目标的策划
4) 团队绩效辅导
5) 团队绩效考核
6) 团队绩效改善
2. 团队沟通与冲突管理
1) 团队沟通的五大的定律
2) 团队沟通的四大步骤
3) 五种解决团队冲突的方式
4) 跨地域型企业的员工沟通方法
3. 团队心态管理
1) 心态管理的重要性
2) 高效团队的十大心态
3) 积级心态客理的四大招式
(四) 问与答
案例分析
员工分享

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