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本课程名称: 自我分析与阳光心态塑造
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
班组长;
客服人员;
各级员工。
课程收益:
推动学员改善个人行为风格;
帮助学员更好地认识他人,赢得良好人际;
帮助学员获得积极良好的工作状态;
促进学员培育
课程大纲
活动:友谊STROKE
活动:生日排序分组
自我分析与重塑
测一测:你的性格是什么
TA,一种的心理学的方法
PAC:你心灵深处的父母、成人、儿童性格
分析:你的性格优势和弱点
自我重塑,未来的发展方向
认识积极心态
心态的重要作用
消极心态的危害
积极心态的好处
积极心态塑造
活动:发现你的价值观
案例:1000名美军战俘的命运
积极心态的思维模式
案例:Frank的自由选择和积极心态
电影:《美丽人生》的启示
快乐工作的技巧
注入积极能量
活动:心灵STROKE
分享:活在当下的秘诀
培训师介绍
资深EAP培训师
中国青少年发展服务中心、中国青少年成长教育发展基金特聘专家
美国心理学会国际会员
中国社会心理学会会员
中国首批实践型EAP专家之一
12年心理学从业经验,7年EAP服务经验
资深员工职业心理健康实践专家
毕业于北京师范大学心理学院、管理学院,具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在国内著名EAP专业机构工作多年,从事企业员工培训、EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作,历任项目经理、市场部经理、培训部经理、促进市场部总监等职位。
段兆德老师专注于心理学在企业组织的应用,致力于员工压力管理、阳光心态塑造、青年员工成长、上下级沟通、团队建设、危机预防和干预、EAP操作实务、EAP专员成长等方面的架构和培训工作。
服务过的客户包括中国电力投资集团、保乐力加、华润涂料、中国航天、北京国税、北京移动、广州移动、深圳移动、肇庆移动、佛山移动、辽宁移动、安阳电力、石家庄第三医院、石家庄市委组织部、国家开发银行、国家电网、南方电网、中广核、东软集团、石化盈科、一汽等国内著名企事业单位、政府部门。
参与国内首部EAP专著《员工帮助计划——中国EAP的理论与实践》、国内首部员工职业心理健康自助手册《带着快乐去上班》的撰写工作。在《财富》(中文版)、《人力资源管理》、《HR经理人》、《职场》、《电力管理探索》、《第一财经日报》、《首席人才官》等主流管理媒体上发表专业文章多篇。
擅长课程:交互作用分析与
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