工作抽样与IE改善流程

工程师以上人员或储备干部

课程目标：
透过案例说明与演练，学员能够学会IE改善流程及工作抽样法，并以学习曲线掌握展现改善成果的过程与时点。

工作抽样与IE改善流程
主讲：台湾赵智平

课程介绍：
如何找到、定位IE改善的要点与方向，工作抽样可以协助我们统计分析浪费之所在，让我们可以聚焦改善重点，哪要如何进行改善呢？IE改善的流程可以让我们依步骤辅以各式IE及品质工具设定并达到改善目标，本课程将以一个完整的改善实例让学员学习、掌握IE改善流程的每一步骤，并说明学习曲线在改案过程的作用。

课程对象
工程师以上人员或储备干部。

课程目标：
透过案例说明与演练，学员能够学会IE改善流程及工作抽样法，并以学习曲线掌握展现改善成果的过程与时点。

课程时数
共计1天6小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
课程大纲

第一单元、工作抽样
一、连续观测法
二、瞬间观测法-工作抽样(WS)法
三、工作抽样vs.秒表时间研究
四、工作抽样的实施步骤
1. 明确调查目的范围
2. 调查项目分类
3. 确定观测路径
4. 设计工作抽样观测表
5. 试观测及总观测次数的确定
6. 确定观测期间及一天的观测次数
7. 向有关人员说明调查目的
8. 正式观测
9. 观测数据的整理与分析

第二单元、学习曲线
一、学习曲线的用途
1. 开始的突进
2. 学习高原
3. 短期的波动
4. 最后的突进
5. 生理限度
二、何谓85%经验曲线
三、员工生产力的改善与学习曲线

第三单元、IE改善专案
一、IE改善流程
二、案例讨论
1.决定主题
2.收集事实情报
3.收集改善所需情报
4.应用IE手法情报分析
5.检讨改善案
6.实施改善案
7.结果之测定查核
三、新产品结合品质规划的IE流程

台湾实战生产管理专家-赵智平
《精益TOC实务指南》作者

姓名：赵智平 助理曾老师
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业
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经历（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
历任台湾国胜企业制程/研发工程师；台湾迪吉多计算机厂商品管工程师/零件工程师/质量总监/生产副总等职务；智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，众多企管顾公司生产管理类课程老师。
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司;佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。

台湾赵智平老师 主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社 作者台湾赵智平

主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)

台湾赵智平老师主讲课程：
基于TOC技术的应用课程:
精益TOC的生产管理
基于TOC的依单制造生产系统(MTO)
基于TOC的补给系统与供应链解决方案
流程管理与CCPM

质量管理系列课程
制程质量规划流程
潜在失效模式分析(FMEA)
田口实验计划法(TM)
变异、管制图与制程能力分析
问题分析与决策(KT理性思考模式与8D)
七步QIP质量改善法(品管七大手法)

IE改善系列课程
现场管理IE操作实务
工厂布置与精益生产
工时测定与预定工时法(MOST)
工作分析与产线平衡
工作抽样与IE改善流程
全员生产保全(TPM)

现场管理技能系列课程
中层干部能力训练
一线主管实务
车间主任班组长管理技能提升
新《TWI》_精益TOC
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授课方式
启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。

客户点评
台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，咨询辅导方面： 改善准时交货率接近100%，在降低原材料与成品库存，但不失去赚钱/接单的机会，降低在制品(WIP) 30%以上(增加现金)，提升全厂有效产出/生产力(10%以上)，降低人工成本、制造费用(10%以上)，提升人均产值；提升设备综合效率(OEE＝时间稼动×性能稼动×直通率)； 缩短换线(机种/料号)时间；提升质量直通率；降低总质量成本；缩短项目/新产品开发周期； 提升项目/新产品开发准时完成率都有丰富的实务经验。

台湾赵智平老师辅导及授课企业上百家
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子
电器行业：国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、
深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋：三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业：深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件行业：方浩汽车配件