职业心态与自我超越

企业管理层及企业员工，市场营销人员等

1、通过培训培养员工积极向上的工作心态，增强自信心，养成良好的职业修养；
2、明晰职场角色意识，提高员工对于职业理想、质押道德、职业责任的认知；
3、通过培训夯实员工鉴定的工作责任心，主人翁思想和企业忠诚度；
4、通过培训是员工以积极的职业心态，特别是“职业责任心”为驱动，在公司形成“直奔目标，超越自我”的高效职业状态。

思特威管理培训

导语部分：职业角色认知 开场、情景演练、导入课程

★角色认知

1、企业组织中不同的职位和级别的人员扮演着不同的角色，发挥不同的作用，这就是企业组织结构：总经理、各部门经理、各级主管、各职位员工；

2、不同的角色承担不同的责、权、利，如何顺利实现从校园人、社会人、职业人再到企业人的角色转换，我们要重视并作深入思考！

3、在其位谋其政，角色心态决定职位发展。

★角色适应的基本要求

1、面对现实、正确认识自我，合理定位；

2、主动了解岗位，必备的专业技能，安心工作；

3、和谐的人际关系、勤恳敬业的态度；

4、懂得沟通、虚心学习，谦恭的态度。

★命题即兴演说

思考问答：作为企业团队一员，你能看清自己的角色位置嘛？你能够准确描述自己的岗位职责嘛？你符合基本的角色适应要求吗？你调整过自己的职业心态并试图自我超越吗？

导入课题——《职业心态与自我超越》

第一部分：职业心态

一、职业心态：

1、积极的职业心态：乐观的、正面的、促进发展的、自信主动的、顽强而负责的一种心理准备和行动倾向：勤恳敬业、乐观豁达、自信亲和、谦恭好学、负责坦诚、感恩珍惜等；

——积极的心态能够使我们有激情；

——积极的心态能够增强创造力；

——积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生；

2、消极的职业心态：悲观的、负面的、阻碍发展的、迷惑被动的、准备退缩而推诿责任的一种心理准备和行动倾向：懈怠、计较、自卑、推脱、逃避等。

——消极的心态使人萎靡不振；

——消极的心态让人丧失动力；

——消极的心态让生活、工作变得黯然失色

创业者、秀才赶考的故事

二、最闪光的两颗职业心：

1、自信心使人可爱(案例分享）；

2、责任心是群心之核心（讲解、思考题）。

第二部分：职业责任

一、“责任”及“责任价值观”

思考：客户不守信用，拖欠货款，经理要求你前往处理，而这件事情似乎与己无关，临时受命处理棘手问题，你怎么看？

1、责任同能力、业绩的比较

A/责任：是外在的表现，而责任心和责任感是内在的、主观的表现。责任的核心是责任心，责任的范围有大小，而责任心和责任感是没有大小之分的；

B/责任比能力重要，责任本身就是一种能力；

C/责任是业绩考核指标，责任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有业绩。

2、责任的三重含义：

A/使人担当起某种职务和职责；

B/份内应做的事；

C/对做不好的事情承担过失；

3、责任价值观

A/责任是优秀企业文化的核心和基础；

B/责任是个人价值实现的前提；

C/责任是造就基业长青的源动力；

D/责任是造就卓越团队的内推力；

结合案例分享、故事，冰山模型。

二、妨碍责任感的四种病症

1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情；

2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候；

3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候；

4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候；

结合例举、案例分享，现场问答研讨。

三、责任感的五项特质

1.责任心，就是“责任信”；

2.责任力，就是“责任里”；

3.责任感，就是“责任敢”；

4.坚持原则，慎终如始；

5.换位思考，担当责任；

逐项例举，思考：

时钟现象：拨了才动，拨一下动一下，不拨就停摆，德邦药业自动自发靠什么？你工作的驱动力到底是什么？我们在为谁工作？

四、责任感修炼六步骤

1、从我做起，把我看成一切的根源；

2、从岗位做起，坚信方法总比问题多；

3、往前走一步，不是不动或往后移动；

4、工作无小事，把细小的事也做得很到位；

5、拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动；

6、老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶；

逐条检讨，总结反思

五、企业培育责任价值观的行为

1、培育责任的胜任力；

2、造就责任文化气氛；

3、实施责任管理；

4、建立责任链；

5、构建责任组织体系

从组织架构，职务说明书展开。。。。。。

讨论：公司突发事件应急反应处置。我们的替补队员在哪里？

第三部分：工作目标与自我超越

一、“责任心”与“工作目标”的关系

1、责任心是达成工作目标的最大核心内动力；

2、工作目标实现是责任心的最好体现

结合案例分享

二、工作目标实现与自我超越

1、工作目标设定

2、时间与效率管理

3、自我管理

4、超越自我之表现：

A/和过去比较

B/和周围比较

C/与工作职责比较

D/以发展的眼光比较——职业规划

提问、讨论，回顾、互动

三、“自我超越”之境界

A/自动自发

B/直达目标

C/慎独，让高效成为习惯

D/工作成为享受

脑力激荡，案例分享

总结：愿我们在企业团队迅速确定自己的角色位置，坚固积极的职业心态，充分彰显自信心，为自己，为家人，为德邦药业公司的发展切实担负起责任，让责任心驱动我们奔跑，并享受工作，实现自我管理，自我超越！我确信，我能够，我们都能够！