客户信用管理及应收帐款催收技巧_内训课程

课程收益:

市场竞争的激烈，企业信用、社会信用体系和法律环境尚未健全，企业要么存货积压，要么应收账款大量增长或过期，为解决这些问题，石顿企管倾力打造本课题，将渊博的理论知识、丰富的实践经验融于案例讨论之中，两天培训使您如沐春风，意犹未尽之感，您的风险管理能力与技巧将迅速提高。

课程大纲

一、企业信用风险控制
1、信用风险的危害及管理原理
2、信用风险管理目标及体系
3、信用管理方案、工具及流程
4、信用管理机构与新的管理模式
5、计算机帐务管理系统
二、信用风险的化解
1、企业逾期追帐评估分类及处置方案
2、追帐方式流程与技巧
3、呆滞帐款的追索与不良资产的处置方案
4、企业债务危机的化解
5、法律诉讼的程序、难点与技巧
三、信用风险的防范
1、客户风险的防范
A、信用特征及种类
B、客户信息管理误区
C、客户的资信调查方法与信息收集的途径
D、客户信用评估---5C系统
E、客户关系的管理
F、如何识别客户欺诈
2、授信风险防范
A、授信政策与授信额度的确定
B、授信期限与信用额度的调整
C、企业授信方案及流程
3、合同风险的防范
A、合同的订立：效力、撤消、权利与义务的终止、变更与转让，履行、违约救济、担保
B、合同风险的种类及管理模式
C、合同管理方案的实施
4、拖欠风险防范
A、应收帐款管理现状
B、债务人心理透视及拖欠理由
C、帐款催收技术
D、催款十招
E、拖欠风险控制的管理方法
F、收帐三绝招
5、现实案例分享

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