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本课程名称: “突破TPM管理瓶颈的七把利剑”
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课程大纲
第1节 设备主管的定位
1.设备主管的定位
2.设备主管的沟通技巧
3. 借势而为借力而行
研讨:为什么我们总是站在被告席上?
第2节 团队激励技巧
1. 定目标:四要四不要
2. 清过程:过程五清
3. 靠激励:责任追溯过程问责
4. 指标体系设定
5.关注细节
研讨:如何快速整顿”混乱局面”?
问题讨论:考核中实际问题研讨――激励的误区
第二剑 全员维护
第1节 全员参与的机制
1. 设备维护是设备人员的事?
2.过细的分工造成了分家,扯皮的问题怎么办?
3.车间主任光答应不努力,打不得罚不得,如何是好?
第2节 三位一体的点检
1. 操作工每天三件事
2. 重心下移的三位一体点检
3. 润滑五定
4. 点检五定
5. 维修工与点检效果的绑定
6. 管理人员的ABCD考核
第3节 做好维护四步法
1.定人
2.定标
3.宣贯
4.纠偏
案例:“驾照管理”模式
问题研讨:点检为什么流于形式?
第三剑:预防检修
第1节 故障预案制定技巧
1. 故障树工具
2.借力网路
3.资料预案
4.备件预案
5.前期防范
6.资源共享
研讨:如何快速提升技术人员的维修技能?
第2节 故障预测
1. 检修计划制定的两条线
2.预防检修的回顾与总结
3.检修计划的两重性
第3节 成本角度看维修策略
成本分解
指标承接
委外维修
内部控制
前期防范
第四剑:快速抢修
第1节 快速处置
1. 机制搭建
2. 抢修绿色通道
3. 关键设备分类要素
4. 聚焦关键设备
第2节 疑难排查
1.故障排查原则
2.冲出路径依赖
3.打破思维束缚
研讨:管理者在“故障排查绝境中”
第3节 倒查断根
1.关注重复故障
2.三不放过
3.五个为什么
4.到人才能断根
5.改良维修
案例:不该发生的故障
第五剑:确保安全
第1节 播观念
1. 批判“安全事故不会发生在我头上”观念
2.“墨菲定律”
3. 树立安全是天的观念
4. 各部门在安全管理中的定位和相互关系
5. 全员参与群防群治
6. 班前一分钟
7. 身边的案例
8. 组织轮读
9. 宣传活动的趣味性
10.安全员队伍搭建
11.安全员的自我定位
研讨:谁该担责?
是否应该处罚他?
第2节 建体系
1.目标全面承接
2.安全体系建立
3.体系评审方法
4.点检校验办法
5.模拟检查实例
6.安全指标的ABCD考核办法
7.“驾照管理”解读
8.定点摄影问题买断
9.追踪关闭谨防造假
研讨:管理制度到末端为什么流于形式?
第3节 纠违章
1.事故原因
2.事故遭遇倾向
3.选人八戒
4.违章情形
5.执法必严,违法必究
6.“章”的种类与不断完善
7.检修中的高危风险识别
8.高危六时段
9.遵章本能化
第4节 查隐患
1.海因里希法则
2.因为不管隐患泛滥
3.隐患的识别
4.隐患评估矩阵
5.关键风险的防范
6.防呆与校验
7.预案演练
8.预案缺陷
9.预案检验
10.倒查断根
案例分享: 预案失效
第六剑:采购避险
第1节 需求风险规避
1.需求审查风险
2.档次定位风险
3.资源配套风险
研讨:怎样确定设备先进性?
案例:不该发生的需求―― 除湿机采购案例
第2节 流程风险规避
1.流程漏洞及防范
2.中标三原则
3.资产管控风险
4.部门的定位和配合要点
5.倒查机制应用
6.采购人员选拔及培养
练习:厂家选择练习
第3节 技术风险规避
1.母本参照原则
2.锁定输出原则
3.事前论证原则
4.监督检验原则
5.技术招标模板介绍
6.履约风险规避要点
7.风险规避实例介绍
案例:风险转嫁机制――除尘设备
研讨:供应商意外原因项目延迟怎样补救?
首次国产化设备风险规避
第4节 商务风险规避
1.供应商网络风险
2.商务操作风险点
3.进口设备风险
4.关于代理商使用
案例: 担保案例
费用变更案例
研讨:严密的流程成了违规保护伞?
第5节 挥刀杀价
1.商务谈判要素
2.商务谈判技巧
3.商谈风险防范
4.价格突破
案例:垄断行业突破
练习:三情分析
研讨:机场行李分检系统
第七剑:创新增值
第1节 创新着眼点
1.创新障碍
2.创新心态
3.创新着眼点
第2节 快速取胜
1.快速取胜原则
2.防呆两种方式的转化
案例:捕捉创新10要素案例解读
第3节 常态化机制
1.物质与精神激励相结合
2.及时肯定原则
3.维修人员的创新激励机制
4.创新墙举例
培训师介绍
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