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本课程名称： 卖好处不要卖产品
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课程大纲
销售不是一股脑的解说商品的功能。
销售不是向客户辩论、说赢客户。
销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。
销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。
我们要明白：顾客要的到底是什么？价值
品位
利益
感觉
当销售人员出现在顾客面前，顾客通常会有以下疑问：
(1)我为什么要听你说？
(2)你要说什么？
(3)这到底对我有什么好处？
(4)谁也是这么说的？
(5)谁也是这么做了？
我们要做的：做好人 卖好货
? 第二篇 “人”的好处――销售中的沟通艺术
? 让顾客一看到你就快乐！我们应该做什么？
? 同理心训练――取悦顾客的武器
? 管好自己的嘴――顾客沟通六问技术
? 第三篇 “产品”的好处――拨动顾客心弦的秘器
? 顾客购买心理分析
? 成功销售四问：
? 1我在卖什么？
? ２顾客为什么要向我购买？
? ３ 顾客购买产品的动力何在？
? ４ 谁是我的竞争对手？
? FABE的升级版话术
? 介绍产品注意事项
? 第四篇 心悦诚服――解决顾客的心病
? 想顾客之所想――迎合顾客期待
? 急顾客之所急――放下顾客包袱
? 忧顾客之所忧――解除顾客抗拒
?
? 第五篇 皆大欢喜――双赢的结果
? 常规成交方法
? 情感成交方法
本课程名称： 卖好处不要卖产品
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