中国移动农村渠道拓展培训之“营销管理篇”

渠道管理员 业务员

掌握有效的农村市场营销管理

第一章 农村市场营销管理现状（25分钟）
第一节 农村市场营销的主要形式和难点
第1项 农村市场营销的主要形式
第2项 农村市场营销的主要难点
第二节 农村市场营销面临的挑战
第1项 中国联通农村市场营销策略
第2项 中国电信农村市场营销策略
第三节 农村市场营销研究的主要内容
第1项 企业产品、价格与渠道
第2项 客户目标
第3项 营销技能
第4项 团队合作

主题思考：请评估您所在农村市场属地化营销管理的难点

第二章 农村市场营销客户目标细分（25分钟）
第一节 乡镇和村委领导干部
第1项 镇长、书记和干部
第2项 七站八所
第3项 支部书记、村委主任和其他
第二节 影响力人士
第1项 村庄小卖部业主
第2项 乡镇企业家
第3项 农村养殖专业户
第4项 其他影响力人士
第三节 村民
第1项 一家一户
第2项 老人家
第3项 留守儿童
第4项 回家过节

主题思考：请您提供一个新的客户目标细分方式

第三章 农村市场营销人员角色（25分钟）
第一节营业员角色
第1项 形象角色
第2项 支撑角色
第二节渠道经理角色
第1项 调研角色
第2项 布点角色
第3项 参谋角色
第三节客户经理角色
第1项 大众宣传角色
第2项 一对一营销角色
第3项 功坚战角色
第四节基层管理者的角色
第1项 策划角色
第2项 管控角色
第3项 代表角色

主题思考：以你的岗位职责为标准，请您描述您理应掌握的技能

第四章 农村市场营销理念、促销、技巧与创意（150分钟）
第一节 由4P到5R转变、从传统营销到体验营销转变
第1项4P与7P
第2项4C与5R
第3项体验营销
第二节 促销策划与过程管理
第1项促销的基本方式
第2项促销的五大要素
第3项促销的过程管理
第三节 一对一沟通技巧、SPIN营销技巧
第1项营销三步曲
第2项概念分析法与三点分析法
第3项SPIN营销技巧的运用
第四节 种植、养殖科技与文化、节日创新营销
第1项农村对种植、养殖科技需求分析
第2项农村市场的文化营销
第3项12节日与创新营销
第五节 “三天一圩又相逢”的乡镇农村营销流程
第1项农村市场营销媒体分析
第2项从农村市场客户细分看“三天一圩又相逢”
第3项 “三天一圩”营销策略
第4项 “三天一圩”营销流程与管理

主题思考：营销技能中，你最给力的技巧是什么？

第五章 农村市场营销团队合作（85分钟）
第一节 团队信任的四大基础
第1项建立信任
第2项良性冲突
第3项坚决执行
第4项彼此负责
第二节 团队沟通与创造力
第1项团队的上中下关系沟通
第2项团队士气
第3项团队的创造力
第三节 团队冲突与激励
第1项团队冲突基本原理
第2项团队会议决策
第3项三种激励方式
第4项批评与安慰
第四节 团队精英与执行
第1项关于团队执行力
第2项执行不力的原因
第3项构成执行的核心要素
第4项提升团队执行力的十大关键

主题思考：请的团队合作经验有哪一项值得大家分享？

第六章 农村市场营销管理工具包（50分钟）
第一节营销目标与考核管理工具
第1项营销目标的制定
第2项营销目标的分解
第3项营销业绩考核
第二节促销、广告与公关营销管理工具
第1项促销策划、实施与评估
第2项广告策划、投放与评估
第3项公关策划与评估
第三节销售费用管控工具
第1项营销预算与控制
第2项营销业绩提成
第3项营销人员差旅
第4项广告与公关费
第5项业务费
第6项售后服务费
第四节售后服务管理工具
第1项客户满意度与忠诚度管理
第2项客户关系管理
第3项售后服务人员管理
第4项呼叫中心管理
第五节营销人员管理工具包
第1项 新进营销人员培训需求、内容、课程体系工具包
第2项 在职营销人员培训需求、内容、成本、大纲、效益分析工具包
第3项 营销团队组织管理士气、挽留、冲突管理工具包
第4项 营销团队人员招聘、面试、薪酬、绩效管理工具包

主题思考：请您提供一个新的客户目标细分方式