电话销售技巧_内训课程

课程大纲

“我保证能让你的销售利润月内倍增”
电话营销精英特训营
                      ―― 说服力与影响力的奥秘

您的企业是否也遇到了这样的状况呢？
为何公司电话营销人员流失率这么高？
为何公司电话营销成本如此之高，却业绩下滑？
为何公司电话营销人员工作时状态不佳？
为何公司电话营销人员遭到拒绝后，自信心受挫？
为何有意向成交的客户最后未成交？
为何好的产品和服务却推广不出去？
为何花费大量的广告费用做宣传，为什么客户没有增加，绩效不见提升？
公司的营销代表在接、打电话的同时，是否真正行销了公司的服务和产品？
电话营销中邀约客户，为何客户迟迟不肯相见？

21世纪企业的竞争是人才的竞争！
您的企业需要一套复制电话营销冠军的成功系统！
在这里你将得到答案！！！

电话营销精英特训营（部分提纲）
1、  电话营销冠军的必备信念。
2、  电话营销冠军沟通的七大观念。
3、  电话营销冠军的29个特质。
4、  企业电话营销标准的步骤与流程。
5、  电视购物中心电话营销标准话术。
6、  现代客户的消费心理分析。
7、  电话营销冠军的11项标准法则。
8、  牢记“Ｍ、Ａ、Ｎ法则”。
9、  有效介绍产品的策略法则。
10、  电话营销冠军的说服技巧。
11、电话营销冠军掌控促成时机。
12、成功缔结客户的30项法则。
13、有关声音训练的十大问题。
14、电话营销冠军每日必修课。
15、如何解除顾客抗拒的方法（达成你想要的结果）
16、吸引顾客主动打电话给您的秘决（快乐行销）
17、如何结合电话营销（广告DM搭配电话营销）
18、电话沟通问对问题的12种方法（问对问题赚大钱）
19、训练电话声音的5种秘诀（使你与众不同）
20、词汇转换（用出你最精彩、最恰当、最有说服力的语言）
21、电话自信心的训练（做你所说的，说你所做的，你将得到你所想要的）
22、如何有效拨打陌拜电话（成功始与此）
23、座席代表如何更好的接听好每一通重要来电。
24、建立顾客资料管理库的艺术和策略
25、疯狂短信行销法……

主讲嘉宾：
李鸿诚
知名策划人
行销战略专家
电话营销训练专家
生命心灵训练导师
鸿诚国际教育训练机构总裁
李教练七年的实战营销经验，每年阅读200本以上的成功营销书籍，拜访各行业顶尖的营销精英，投资学习世界顶级大师的系列课程，全国超过400多场以上的演讲训练营，学员训练有效率达85

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