你的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情
课程介绍 评价详情(0)
本课程名称: 大领导力
查看更多:人力资源内训课
我要找内训供应商
授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
课程介绍 评价详情(0)
培训受众:
课程收益:
2、 学会有效解决问题,提升团队工作效率。 3、 培养有影响力的管理者,掌握有效授权、教练下属的方法和技巧,建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的团队
课程大纲
一、管理者角色定位
1、作为下属:做好替代执行者的角色
?核心的理念和行为:先执行,后沟通
2、作为同事:内部客户关系
?核心的理念和行为:从以自己职责为中心,向同事的需求为中心转变
?实施内部客户关系的两大误区及避免方法
?找到客户内部服务中需要改进的的MOT
3、作为上司:做好领头雁
?核心的理念和行为:关注目标,同时关注下属员工积极性
?管理者角色的第一次转变:从关注个人业绩到关注整个团队业绩
?管理者角色的第二次转变:从关注团队业绩到关注整个团队的积极性
二、解决问题的能力
1、界定问题
?什么是问题
?了解问题之所以是问题的原因
?确定问题容易出现的3个错误
2、寻找关键的驱动因素
?不了解原因,就不能从根本上解决问题;
?“相互独立,完全穷尽”的逻辑树解决方案
3、所有解决问题的途径和方法
?能够集思广益,做决策的可能出现的失误就会小
?“以原则为中心”进行决策
4、考虑到可能的负面作用后执行
三:领导力
1.衡量出色领导的两方面特征:平衡目标与员工干劲之间的关系
2.了解权力的好处与不足
3.提升自身影响力的5个方面
4.权力和与影响力的交替使用
5.4种不同情境下的领导风格
6.领导的决策艺术
四:教练下属
1.教练下属首先从心态上认可下属
2.教练型组织
3.教练的机会与场合
4.教练的要点、方法、策略
五:有效授权
1.不会授权就分身乏术
2.授权的好处及风险
3.授权到底是授什么权:人事权、财权、还是业务分派权?
4.授权的范围:高层、中层与基层的不同
5.授权的实施的7个步骤
(备注:以上大纲供参考,具体培训内容以讲义为准。)
本课程名称: 大领导力
查看更多:人力资源内训课