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本课程名称： 绩效面谈技巧
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课程收益:
学习
建立日常检视绩效目标的能力。
持续学习以强化绩效管理的执行力提升组织绩效。
课程大纲
为什么需要绩效管理
需要做绩效管理吗
绩效考核vs.绩效管理
绩效管理模式(计划、辅导、评估)
绩效面谈陷阱与盲点
面谈陷阱
似是而非，混淆事实
出其不意，难以服人
表现良好，无须多谈
绩效评估常犯的错误与对策
对比错误/逻辑误差
近期效果
刻板印象
无差异化
月晕效果/月弦效果
标准不一致
不当的替代资料
绩效面谈技巧
面谈前的准备
成功面谈的要点与禁忌
面谈的互动技巧
满足情绪需求的沟通技巧
进行讨论的步骤
推展讨论的技巧
面对争议时的措施
绩效面谈后续与考绩评等
订定员工发展计划
及时回馈，督导进度
考绩评等原则
绩效标准
绝对标准
相对标准
本课程名称： 绩效面谈技巧
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