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组织内部沟通与领导艺术

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一、与下属的沟通⊙为何沟通效果差?40%/60%?(太平洋航空)⊙组织内部沟通的影响因素准备渠道了吗?沟通制度的效果?领导风格合作还是竞争?沟通网络:咨询、情感、情报、结构洞沟通的基本技巧目的——准确地传达信息;解决实际问题;巩固双方的关系。1、换位思考 对方需要什么?
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1条评论

  • puranly
    puranly
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    发表时间:2013-01-07 23:22

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