资料简介:
电话销售团队管理是一件复杂的事,它的每一个环节都决定着业绩的高低,容不得半点疏忽。两位作者曾作为众多知名上市公司的培训导师,在电话销售一线的培训辅导中,发现很多众多经理有这么多苦恼,却没有一本系统阐述电话销售团队管理的书籍予以他们帮助,本书正是基于这种迫切需要而出。它全方位阐述了经理应该掌握的各项技能,同时贯穿大量案例分析和经典故事,深入浅出,使经理们能够迅速把握管理的关键点。
管理是一项实践性很强的工作,本书每一章都需要不断学习、思考、实践和总结。它又是一个系统,不能孤立地看待每一个环节。只有将这些管理思想和技巧融会贯通,才能真正达到专业的境界。
希望能够帮助众多管理人员快速提升管理水平。只要下定决心去改变和超越,就一定能成功!
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