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鬼子好的东西咱们就得学,学好了就把鬼子企业打败、打垮。
本书的前半部分先从TQM的概述开始,关于经营质量实际经营中的观念.后半部分涉及经营管理过程具体的诀窍和方法.
日本 新将命 著
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管理 TQM 全面质量 图解
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