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[下载]-餐饮职业经理人管理工具

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一个酒店做从业人员,尤其身为接待员,每天除了应处理之例行工作外,所接待的客人真不知道有多少,而且其中包括了全世界各种形形色色的人士,因酒店是以服务为业务的事业,对于客人的类型了解清楚,才能对所有的客人给以完满之服务,使服务达到最佳之境地,下面将客人之类型分述于后
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相关评论

10条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 13:05

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 12:21

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 11:59

    OK

  • 苟皎
    苟皎
    评级:
    发表时间:2011-05-29 18:56

    不错

  • haodehenne
    haodehenne
    评级:
    发表时间:2011-05-27 12:21

    致敬学习!

  • lily999
    lily999
    评级:
    发表时间:2011-01-30 14:07

    不错

  • rockbiker
    rockbiker
    评级:
    发表时间:2010-11-18 14:17

    很好,很实用

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级:
    发表时间:2010-11-11 09:34

    谢谢分享

  • 2006icp
    2006icp
    评级:
    发表时间:2010-07-30 21:53

    合集还不错

  • 风的影子
    风的影子
    评级:
    发表时间:2008-11-30 16:51

    我想一定会对我很有用

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