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[分享]店长店员服务手册(DOC 10)！

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资料简介：

在营业工作过程中，我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具，怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果，这就必须讲究语言的艺术性。服务用语不能一概而论，我们应根据营业性工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握。
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相关评论

共9条评论

  • puranly
    puranly
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    发表时间：2012-04-10 12:58

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 12:14

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 11:51

    OK

  • lxd_518
    lxd_518
    评级：
    发表时间：2011-01-12 21:57

    好

  • 如诗卓影
    如诗卓影
    评级：
    发表时间：2010-11-10 16:50

    谢谢分享

  • qqf_sh
    qqf_sh
    评级：
    发表时间：2010-08-26 09:08

    很好，可以学习借鉴

  • wangdong25
    wangdong25
    评级：
    发表时间：2010-07-24 12:13

    资料真不错

  • lhflam
    lhflam
    评级：
    发表时间：2009-10-17 14:29

    还不错！

  • guohui504
    guohui504
    评级：
    发表时间：2008-03-22 15:45

    好，支持

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  • 所属分类： 领导力
  • 下载：115 次 浏览： 360 次
  • 上传者：yingxinjigou
  • 上传时间：2007-10-16

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店长 店员

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