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销售技巧:做最好的听者

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资料简介:

卡耐基曾经说过:"在生意场上,做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。如果你对客户的话感兴趣,并且有急切想听下去的愿望,那么订单通常会不请自到。"倾听是有效沟通的重要基础,而很多销售人员往往说的多,听的少,有的甚至完全将"倾听"这个重要的武器舍弃不用。假如您听不出客户的意图、听不出客户的期望,您的销售便如"无的放矢".
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