资料简介：
拒绝承担个人责任
v有效的管理者 ，会为事情的结果，负起责任。
v生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。
v观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。
未能启发工作人员
v任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。
v主管需要感觉处处少不了他们。
v未能自己训练员工，提升他们的绩效。
v调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。
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