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沟通技巧

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资料简介:

沟通是我们生活的主要部分。不论是语言或文字、符号、非语言、故意或偶然、积极或消极,沟通是我们所做的事情中必不可少的部分。
事实上,我们大多数人花费50%~75%的工作时间,以书面形式、面对面的形式或打电话的形式进行沟通。而在交流中80%是以语言即说的形式进行的,那么说什么以及怎样说,是我们成功沟通的关键
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3条评论

  • puranly
    puranly
    评级:
    发表时间:2012-04-10 21:03

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  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-04-07 20:24

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级:
    发表时间:2012-04-07 20:17

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  • 所属分类: 职业素养
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  • 上传者:朱天赐999
  • 上传时间:2009-08-28

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