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服务营销教学课件

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资料简介：

第一章服务经济的新竞争
第二章服务与服务质量的管理
第三章营销管理与服务营销
第四章服务市场细分与定位
第五章服务营销发展战略
第六章服务产品的管理
第七章服务定价策略
第八章服务分销策略
第九章服务促销策略
第十章有形展示策略
第十一章服务营销的关键要素：企业理念、决策层、内部营销、基础建设
一、对服务社会和服务经济的理解
---按照WTO文件《服务贸易总协定—GATS》的规定国际服务贸易的准入方式主要有四种...
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：yanliwang
  • 上传时间：2013-12-24

资料关键词

服务营销

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