资料简介：
真正科学意义上的质量管理是从二十世纪初才开始它发展到今天大致经历了3个阶段：质量检验阶段(QualityInspection)
统计质量管理阶段（StatisticalProcessControl）
全面质量管理阶段(TotalQualityManagement)
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