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质量管理体系专业审核作业指导书:宾馆

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资料简介:

目录(1)
前言(2)
1范围(3)
2引用文件(3)
3定义(3)
4产品范围、特点与专业代码(3)
5服务流程(4)
6关键质量活动(6)
7审核要点(6)
8附录A适用的法律、法规、强制性标准(15)



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