资料简介：
一、选择题：（请从四个答案中选择一个正确答案填在括号里每题2分共20分）1、一个公司的最高管理者是指该公司的（）
a）董事会
b）最高管理层人员
c）总经理
d）b＋c
2、对质量管理体系业绩的测量是通过（）获得的
a）内部审核和顾客满意监视
b）产品测量和监视
c）过程测量和监视
d）以上全部
3、对特殊过程确认的内容是（）
a）过程的评审和批准准则
b）设备和人员资格的认可
c）相应的工艺
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