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客户关系管理系统CRM（PPT 67页）

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NetworkOpsProvisioning,AssuranceSelfProvisioning42%16%-CustCareCallCenterWebSelfServFrontOffice14%TopLineNewRevenue2%21%-BusMgmtBetterInfo,Process20%举例：一个拥有1,500万线的电信公司Oracle电信行业产品系列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主管机构客户关系管理CRMInformationTechnologyMgtBusinessMgtSt
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系统 客户关系管理 CRM

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